真情付出让群众老有所养
本报记者 牛真子 通讯员 杨东亚 康松 “俺没有闺女，以后你就是俺闺女了。”“闺女，以后你可别走了，你这一走，让俺们咋办？”
老人们这些掏心窝子的话，是对一个人讲的，也就是他们口中的这个“闺女”——邱云芳。自2014年这家养老服务中心正式对外经营以来，类似的话她听了无数次。“干这一行，就要把这些老人看作是自己的亲人。”邱云芳说。
邱云芳是阜南县鹿城镇民安养老服务中心的负责人，这家服务中心的前身是一家乡镇敬老院，后因阜南县启动农村五保供养服务机构升级转型，她便抓住这个机会，于2013年10月正式接手这家敬老院，经过重新整修之后，于2014年正式运营。养老服务中心占地面积近7亩，现有房间45间，有单人、双人及四人间，目前住了30多位老人，其中包括集中供养五保户5人。
77岁的季思恩，来到民安养老服务中心已经有2个多月了，他是一名五保户，因为腿疾而落下了残疾，眼睛也看不到了。之前在家的时候，是由侄子来照顾。“侄子隔个三两天会来一趟，但他也有自己的事儿要忙。俺就跟他讲想到养老院去，不用麻烦他了。”现在，季思恩自己一个人住着，一日三餐不用发愁，还有护理人员照顾，平时还能跟别的老人叙叙闲话，老人感觉很知足了。
“俺来这是享福来了！”在民安养老服务中心居住的王现娥老人逢人便说。她今年84岁了，身体硬朗，声音也很洪亮。老人的3个儿子、4个孙子孙女目前分散在全国各地，一年难得回家一趟。“孩子们不放心俺一个人在家，就把俺送这儿来了。这里挺好，不愁吃不愁穿的，他们也好在外安心工作。”王现娥对记者说。
“帮政府分担解忧，替天下儿女尽孝，让老人老有所养，这是养老机构的服务宗旨。所以，干这一行，没有爱心是不行的，需要全身心付出。”邱云芳说，她接手这家养老服务中心的那一年，正好两个子女都上了大学，家中没有什么需要自己操心的了，于是，她便把家搬到了养老服务中心，“这几年过年都是在这里和老人们一起过的。”
现在养老服务中心有护理人员4人，而平时邱云芳也会悉心照顾老人。一位老人便秘，其子女都束手无策，看着老人痛苦的样子，邱云芳便戴着一次性手套去疏导；有的老人子女许久都没寄生活费来，邱云芳就自己掏腰包为老人置办衣物，并且还“欺骗”老人说这是孩子买的……
近5年的相处，老人和邱云芳早已结下了深厚的感情。有一次，因为女儿生病身边没人照顾，邱云芳便急匆匆赶了过去。三天后，当她回到养老服务中心，老人们拉着她的手，有点儿“埋怨”她：“你咋走那么长时间？”邱云芳一听这话，笑了，心里满是感动：“老人舍不得我。”
现在，邱云芳正在完善相关手续，积极筹建卫生室，把养老服务中心打造成为医养结合的养老服务机构，来为老人提供更好的服务。“在老人看病方面，我们中心目前虽然处于过渡阶段，但并不是真空状态。我们和就近的医疗机构签订了协议，由他们来为老人提供一些基本的医疗服务。等我们自己的卫生室建起来了，有能力了，就可以购进医疗设备，聘请专业医务人员，让老人小病不出院，大病及时医，真正实现医养结合。”邱云芳说。
据阜南县民政局党组书记、局长简保红介绍，目前阜南县类似的养老服务中心还有7所，近年来，该县针对公办敬老院剩余床位较多的现象，积极引入社会力量的投入，将农村五保供养服务机构通过健全功能、完善设施、提升服务，进一步整合资源，升级转型为乡镇养老服务中心，在满足五保老人养老服务需求的同时，利用剩余床位，向社会老人提供养老托老服务。“通过对敬老院的转型升级，进一步提升了集中供养特困人员的服务水平，整合了养老服务资源，提高了养老服务床位的利用率，促进了全县养老服务体系的健康发展。”
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阜南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离阜南县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。