真情付出让群众老有所养

阜阳日报 2018-07-12 01:00 大字

本报记者 牛真子 通讯员 杨东亚 康松 “俺没有闺女,以后你就是俺闺女了。”“闺女,以后你可别走了,你这一走,让俺们咋办?”

老人们这些掏心窝子的话,是对一个人讲的,也就是他们口中的这个“闺女”——邱云芳。自2014年这家养老服务中心正式对外经营以来,类似的话她听了无数次。“干这一行,就要把这些老人看作是自己的亲人。”邱云芳说。

邱云芳是阜南县鹿城镇民安养老服务中心的负责人,这家服务中心的前身是一家乡镇敬老院,后因阜南县启动农村五保供养服务机构升级转型,她便抓住这个机会,于2013年10月正式接手这家敬老院,经过重新整修之后,于2014年正式运营。养老服务中心占地面积近7亩,现有房间45间,有单人、双人及四人间,目前住了30多位老人,其中包括集中供养五保户5人。

77岁的季思恩,来到民安养老服务中心已经有2个多月了,他是一名五保户,因为腿疾而落下了残疾,眼睛也看不到了。之前在家的时候,是由侄子来照顾。“侄子隔个三两天会来一趟,但他也有自己的事儿要忙。俺就跟他讲想到养老院去,不用麻烦他了。”现在,季思恩自己一个人住着,一日三餐不用发愁,还有护理人员照顾,平时还能跟别的老人叙叙闲话,老人感觉很知足了。

“俺来这是享福来了!”在民安养老服务中心居住的王现娥老人逢人便说。她今年84岁了,身体硬朗,声音也很洪亮。老人的3个儿子、4个孙子孙女目前分散在全国各地,一年难得回家一趟。“孩子们不放心俺一个人在家,就把俺送这儿来了。这里挺好,不愁吃不愁穿的,他们也好在外安心工作。”王现娥对记者说。

“帮政府分担解忧,替天下儿女尽孝,让老人老有所养,这是养老机构的服务宗旨。所以,干这一行,没有爱心是不行的,需要全身心付出。”邱云芳说,她接手这家养老服务中心的那一年,正好两个子女都上了大学,家中没有什么需要自己操心的了,于是,她便把家搬到了养老服务中心,“这几年过年都是在这里和老人们一起过的。”

现在养老服务中心有护理人员4人,而平时邱云芳也会悉心照顾老人。一位老人便秘,其子女都束手无策,看着老人痛苦的样子,邱云芳便戴着一次性手套去疏导;有的老人子女许久都没寄生活费来,邱云芳就自己掏腰包为老人置办衣物,并且还“欺骗”老人说这是孩子买的……

近5年的相处,老人和邱云芳早已结下了深厚的感情。有一次,因为女儿生病身边没人照顾,邱云芳便急匆匆赶了过去。三天后,当她回到养老服务中心,老人们拉着她的手,有点儿“埋怨”她:“你咋走那么长时间?”邱云芳一听这话,笑了,心里满是感动:“老人舍不得我。”

现在,邱云芳正在完善相关手续,积极筹建卫生室,把养老服务中心打造成为医养结合的养老服务机构,来为老人提供更好的服务。“在老人看病方面,我们中心目前虽然处于过渡阶段,但并不是真空状态。我们和就近的医疗机构签订了协议,由他们来为老人提供一些基本的医疗服务。等我们自己的卫生室建起来了,有能力了,就可以购进医疗设备,聘请专业医务人员,让老人小病不出院,大病及时医,真正实现医养结合。”邱云芳说。

据阜南县民政局党组书记、局长简保红介绍,目前阜南县类似的养老服务中心还有7所,近年来,该县针对公办敬老院剩余床位较多的现象,积极引入社会力量的投入,将农村五保供养服务机构通过健全功能、完善设施、提升服务,进一步整合资源,升级转型为乡镇养老服务中心,在满足五保老人养老服务需求的同时,利用剩余床位,向社会老人提供养老托老服务。“通过对敬老院的转型升级,进一步提升了集中供养特困人员的服务水平,整合了养老服务资源,提高了养老服务床位的利用率,促进了全县养老服务体系的健康发展。”

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