阜阳市长途汽车中心站班长邹侠:服务无极限,真诚每一天
星报讯(记者 曾梅) 邹侠1981年参加工作至今,无论是售票还是担任卫生班长、站务班长,她都兢兢业业、无怨无悔,先后荣获安徽省交通系统劳动模范、安徽省劳动模范、全国五一巾帼标兵和全国岗位学雷锋标兵等称号。
工作中,她把真情无私地倾注给每一位过往旅客。2011年7月,经过阜阳市文明委、市总工会、市妇联、市交通运输局等四家单位考察验收,联合命名成立了“邹侠服务班”,努力实现与旅客沟通上的“零距离”,管理上的“零失误”和旅客的“零投诉”。组建“劳模创新工作室”,并在原有的哺乳室基础上创新推出“阳光家园服务站”,旨在为怀孕期和哺乳期女职工和过往旅客提供私密、舒适和卫生的休息环境,成为中心站春运中一道靓丽的风景。
2007年12月,邹侠资助了被父母遗弃的阜南县王店孜乡两河村9岁小女孩郑丽敏,她不仅解决生活上的困难,还想方设法资助孩子上学。工作再忙也不忘关心她,天一冷就把买好的棉衣送过去,一直持续到郑丽敏毕业。
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