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代金券引发纠纷

北部湾晨报 2015-10-22 09:22 大字

标称“装修基金”的代金券,到底仅限于装修使用,还是可以用于购买活动商家的任意商品?日前,在港口区,一张价值1000元的代金券,因为使用问题引发了消费纠纷。

去年11月,家住港口区某小区的伦某参加了小区内某装修店开展的消费送代金券优惠活动,通过消费获得了该店赠送的1000元代金券,由于房子未装修,伦某一直未使用该代金券。

今年10月,伦某装修房子需要购置家电,于是来到该装修店购买电器。然而,得到店员答复称该代金券只能用于装修使用,且必须选择该装修店的装修服务。对此,双方产生纠纷。

伦某向港口区工商部门求助,并出示了代金券。工商部门工作人员看到,该代金券上面印刷了数款使用说明,并未明确使用范围。

港口区工商分局执法人员经过调查了解后表示,代金券是商家的一种优惠活动,可以在购物中抵扣等值的现金,该代金券未明确使用范围,且在背面印刷有活动商家的商品宣传,应当视为可以购买该商家的任意商品。商家的行为侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权,执法人员当场对其进行教育并责令整改。(防城港市新闻网)

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