钦州出租电召平台成效初显等不到的士就拨“2101111”

想打的，却等上半天也看不到一辆出租车，不少市民都遭遇过这样的难题。去年12月13日，防城港市已启动全新的“2101111”出租车电召平台，市民在等不到车时，只需拨打2101111交通服务热线，便可迅速、方便地召来出租车，提供悠闲乘车新方式。从平台投入使用一个月以来，市民电话约车量逐日提高，从每天10多个到现在150多个，出租车载客运行从原每天的30多辆跃升到每天180多辆次，极大地方便了市民乘坐出租车。

据市道路运输管理处运输科负责人介绍，出租车电召服务号码“2101111”24小时全天运行。电话召车为有偿服务，每次由驾驶员向乘客收取2元电召服务费，全市400辆出租车全部配备电召终端。该平台利用GPS车辆定位管理系统、车载GPS接收机对车辆实行自主定位，并进行跟踪和调度管理。电召中心将接到乘客叫车业务，坐席话务员将乘客信息录入电召平台，系统自动为乘客查找车辆。同时，电召平台系统将电召业务信息下发到车载终端，出租车驾驶员通过GPS接收电召信息，并主动联系乘客。该平台的终端建设及客服的进一步完善，对提高服务质量和效率，优化出租车行业经营环境起到了积极的推动作用。（丁鹏凌振辉）

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