始终把人民放在心中最高位置

东营市中级人民法院始终把人民放在心中，多角度全方位推进“我为群众办实事”实践活动，相继开展了“ 36 家银行行长进法院”、法院开放日、全市法院少年法庭集中揭牌等活动，认真了解群众诉求，发现群众所需所盼，找准服务契合点，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

让群众零距离感受司法

近年来，东营中院积极践行为民司法，大力推进司法公开，特别是在“我为群众办实事”实践活动中，充分发挥法治教育实践基地作用，让群众零距离感受司法、共享法治成果，进一步推动“谁执法谁普法”责任走深走实，让法院工作更加贴近寻常百姓。

公开庭审：案件公开审理常态化，在法官主持下，通过陈述答辩、举证质证、法庭调查、法庭辩论、最后陈述等环节进行庭审。“这种公开庭审是一场生动的法治教育课，让人更直观地感受到法律的威严，深刻认识到要做一个遵纪守法的好公民。”旁听群众表示。体验式法治宣传：持续开展青少年体验式法治宣传，举办法治讲座、法治课堂、模拟法庭，开展预防校园欺凌等宣教活动，拍摄微电影《你的未来我守护》，全面深化普法效果。“法律六进”活动：开展法官进企业、进农村、进社区等“法律六进”活动，营造全民懂法、全民守法的氛围。

执行利剑里的温暖

“我要了近十年的债，你们这么快就追了回来，太感谢你们了！”杨某建设工程施工合同纠纷一案进入执行程序后，历时两个月，案款全部执行到位。这是东营中院与公安、检察机关联合发布严厉打击拒执罪通告，与交警建立查人找车协作机制取得的战果之一。

在执行中彰显法律威严，在执行里播撒人情温暖。东营法院充分发挥政治优势、制度优势、政法机关整体优势和信息化智能优势，在强化执行措施、集中清理、信息沟通、创新宣传方式、改进执行作风等方面下功夫，扎实推进切实解决执行难工作，不断开创执行工作新局面。自9月24日百日攻坚以来，全市法院集中执行40余次，执结案件 5500余件，拘传100余人，拘留 20余人，执行到位现金和以物抵债金额达 82亿余元。

公平正义不仅要实现，还要以看的见得方式实现。东营中院坚持集中执行常态化，公布失信被执行人名单，针对超期未过付案款进行专项检查，着力解决到账案款不能及时过付给当事人的顽瘴痼疾，切实加强力度，解决难点问题，提升工作质效，让生效裁判得到强有力的执行，让胜诉当事人的合法权益得到保障。

升级诉讼服务里的便利

软靠座椅式沙发、充电宝、免费WIFI、暖茶温水……东营法院积极换位思考，从群众需求的细枝末节做起，不断创新诉讼服务理念，努力为人民群众提供最好的服务场所、最强的力量配备、最优的司法服务，着力构建现代诉讼服务模式，打造司法为民的亮丽品牌。

推进诉讼服务标准化、规范化建设，打造便民利民的现代化诉讼服务体系。突出一体化，把过去分散的事项集中到诉讼服务中心，当事人与审判人员零距离沟通，享受诉讼引导、风险评估、立案服务、线上线下调解、互联网开庭、诉讼费交退费等一站式集约化诉讼服务。

满足多层次诉讼服务要求，为诉讼服务插上科技的翅膀。着力打造线上“一网通办”与线下“一站通办”相结合的立体化诉讼服务模式，当事人及律师足不出户网上立案，对不熟悉网上立案的当事人专人现场指导。提高诉讼网上立案审查效率，网上立案审核当天完成，最长不超过三天。积极推进电子送达，上线诉讼费退费备用金系统，实现远程退费。推动互联网司法，细化在线庭审规则，在全市新建互联网法庭和远程调解平台，形成了诉讼服务大厅、电子诉讼服务平台、12368诉讼服务热线“三位一体”的诉讼服务新格局，让当事人感受到“指尖诉讼”“掌上办案”的便利。

推进司法诉讼服务模式转型升级，完善矛盾纠纷多元化解制度机制。加强与相关部门和各类调解组织的实质化对接，目前50家调解组织、272名特邀调解员入驻人民法院调解平台。在市县乡村四级打造集巡回法庭、法官工作室、诉调对接工作站、法官联络点“四位一体”的诉讼服务网络。推进类案纠纷化解，推进物业纠纷全面纳入市域社会治理，全市法院物业纠纷同比下降 61% 。积极创新金融审判，36家银行和保险等金融机构全面接受诉前调解、诉讼调解。与市人社局、市总工会研发开通裁审协同办公平台，统一裁审标准。

锦旗下的故事

从报警、上访、三次诉至法院，到握手言和、原告撤诉、一起送锦旗，“剧情”在一个月内反转。该案系一起修理合同纠纷案件，案件当事人双方矛盾激烈，承办法官在查阅过往案卷、充分研判案情后，决定暂缓开庭，先行调解。法官通过多次说理释法，并由双方共同的朋友进行劝说，多次沟通后，当事人表示愿意调解。调解当日，原告当场撤诉，二人握手言和，共同将一面写有“心系民情解纷排难”的锦旗送到法官手上。

群众之事无小事，一枝一叶总关情，一面锦旗蕴含的不仅是当事人的感激之情，更是对法院工作的认可与支持。法院干警始终牢记司法为民宗旨，在办案中切实了解群众心声，积极创新工作模式和方法，解决人民群众“急难愁盼”问题，真正做到了把实事办到人民群众的心坎上。

走进新时代，奋进新征程。东营法院全体干警始终忠于党、忠于国家、忠于法律、忠于人民，永远把人民群众对于公平正义的追求作为奋斗目标，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，在解决一系列司法难题中彰显担当，践行初心使命，为法治东营建设贡献司法力量，为新时代东营高质量发展和现代化强市建设保驾护航。李楠楠

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