碰坏一台旧电视竟被索赔三千元
本报讯 住宾馆时不慎将电视机碰倒的李先生，被宾馆要求按“入住须知”所规定的赔偿3000元的罚款，和宾馆达不成一致意见的李先生无奈投诉到消协。4月6日，经西三路工商所消协工作人员调解，李先生赔偿宾馆400元损失。
3月30日，从外地来东营出差的李先生到东营区某商务宾馆入住。因不慎将一台21英寸的TCL牌电视机碰倒摔坏。宾馆便以内部规定的“入住须知”为由要求其赔偿3000元。李先生认为，目前该品牌21英寸电视机的市场价格不到1000元，已经使用了多年的电视机与要求赔偿的3000元不对等。而该宾馆经理认为，李先生住进该宾馆，就是接受了该宾馆的约定，必须承担“入住须知”所规定的赔偿。无奈，李先生投诉到消协。
西三路消协的工作人员通过实地调查认为，宾馆的损失应当由李先生承担相应责任，但赔偿的数额不能根据宾馆制定的“入住须知”中的标准赔偿，而是应该赔偿该电视机的实际损失。李先生能将21英寸电视机碰倒落地，这说明了经营者提供给旅客的服务存在重大安全问题，根据有关规定，宾馆也要承担一定的责任。至于电视机的价值问题，应该看市场实际价格，并作相应的折旧估价，而不是仅凭经营者单方面的“规定”。
经工商人员调解，李先生赔偿宾馆400元损失，双方对处理结果表示满意。(记者 李静 通讯员 侯阿楠)
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