利津县国税局陈庄分局三举措提升纳税服务水平
本报11月16日讯利津县国税局陈庄分局抓住全局上下开展党的群众路线教育实践活动的契机,深刻领会活动精神,采取三项措施,认真贯彻落实总局“便民办税春风行动”,为分局党的群众路线教育实践活动再添动力。
一是提高认识、积极落实。组织分局干部认真学习“便民办税春风行动”的精神和要求,做到思想上同心、目标上同向、行动上同行；分局办税厅实施综合服务及一窗通办以来,办税流程得到优化、办税时间得到压缩、服务技能得到了提高,让前来办税的纳税人感受到了实实在在的变化,享受到了实实在在的便利。二是结合实际、不断创新。由于辖区内企业数量较多,分局结合自身实际,对于一些报税、认证等业务量大的纳税人,采取提前预约的形式错开办税高峰,确保服务质量与办事效率两不误；同时,采用在办税厅滚动大屏幕上公告、窗口张贴宣传标语、工作人员导税服务等多种形式,向纳税人宣传相关办税要求和税收知识,更好地服务纳税人。三是脚踏实地、贵在坚持。“便民办税春风行动”不能一蹴而就,也不能一劳永逸,分局的工作人员将不断提升为纳税人服务的意识,提高服务的主动性和自觉性,优化税收服务的全过程,让便民春风化作服务纳税人的暖心之风。(郭俊)
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