郝家镇创新方法化解矛盾在基层
本报垦利讯“俺是特意来感谢你们的,帮我们把这么多年的问题解决了。”日前,一位白发老人来到了垦利县郝家镇司法所,对工作人员不住地道谢。原来是镇上的调解员宋娜娜为他解决了一个大问题。
老人叫宋峰林,与邻居一前一后住在一起已有几十年了,因为宅基地矛盾,两家人成了“熟悉的陌生人”。去年,由于房屋年久失修,双方的孩子都步入婚龄,急需重建新房,那20年来一直未触及的矛盾再次被提起。
镇上工作人员了解情况后及时与村委会联系,对两户村民产生矛盾的具体情况进行了调查了解。由于双方办理的土地使用证均已丢失,司法所的同志专门到县国地资源局对两户土地使用证的原始材料进行了调阅,发现这两家人所争夺的几平方米宅基地,实际上是集体用地,因此矛盾根本“不存在”。
虽然两家的宅基地问题是解决了,可是为了这几平方米的土地结下20年的“怨恨”还是让调解员记在了心中,经过工作人员的努力,两家人终于坐在了一起,“其实他人也挺好,小时候我俩还是小伙伴,这本就是一个误会”。就这样,在镇调解员的努力下,老哥俩和解了!
近年来,郝家镇司法所针对目前基层农村各种矛盾纠纷,在进行传统人民调解工作过程中,主动贴近群众,找准突破点,不断创新工作方法,探索出了“一纠四步法”的有效方法,将矛盾纠纷化解在基层。
当事群众发生矛盾纠纷时,村“两委”及时与双方当事人联系,通过多种途径掌握客观事实,进行灵活调处、公正调解、公平化解。村“两委”如调解不成功,上报包村干部,包村干部调解不成功,当事人以书面形式上报镇司法所。司法所进行调查取证,组织当事人会同村干部进行调解；司法所调解不成功,镇组织派出所、司法所、村委启动三级调动进行调解。“全面了解掌握争执双方提供的证据,融法于情,融情于理,从‘情、理、法\’入手,耐心细致地做好双方的思想工作,通力合作,依法行政,化解双方心中的“心结”,以免双方走入诉讼程序,枉费人力和财力。”郝家镇司法所所长毛继田说。
郝家镇建立矛盾预警排查机制,通过进村进组进户基层大走访和社区服务大厅等平台,重点关注群众关心的、迫切需要解决的问题。各村定期排查矛盾纠纷及隐患,尽量将可能发生和即将发生的矛盾纠纷消除化解在萌芽阶段。对排查出的问题,及时主动化解,力争变“事后处理”为“事前化解”,变“被动调处”为“主动预防”。
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