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平原县构建财政惠民服务体系,平原县构建财政惠民服务体系

平原时讯 2012-08-31 14:52 大字

本报讯 (相子瑞于光勇王立辉) 8月20日,张华镇顺和社区贺沟村民小组贺兴民,来到镇财政所咨询新农合资金报销事宜。在这里,他不但得到了工作人员的满意答复,还通过电子屏幕了解了相关政策,享受到了 “一站式”优质服务。

在以往,咨询新农合事宜要到镇农合办,报销医疗费要去镇财政所。现在好了,镇上建起了规范化财政所,便民服务大厅成为其中的一部分。只要与群众利益息息相关的事,百姓进 “一家门”就能办 “所有事”。

今年以来,平原县以改善和保障民生为重点,以乡镇规范化财政所建设为载体,完善办公服务设施,优化业务流程,细化工作标准,规范操作程序,着力构建公共财政服务体系。平原县按照便利性、综合性和规范性的原则,在13个乡镇 (街区)投资建设了规范化财政所,内设业务办理区、便民服务区和休息区。

办公区按照 “职责明确、制度健全、操作规范、运转高效”的原则,建立了乡镇财政支出控制机制、规范的乡镇财政管理体制、账务全过程监督机制等完备的管理制度体系。统一规章制度、岗位职责及工作流程,促进了基层财政财务工作的各个方面、各个环节无缝衔接和高效运转,确保了基层财政依法理财、精细理财。同时,以财务信息化建设为平台,通过县乡财政系统联网,加强财政资金的动态透明管理,打造财政资源共享、信息共享,财务收支实时监控的财务管理模式,实现信息通达、政令畅通,确保惠民补贴资金及各类项目资金的安全有效。

便民服务区设有政策咨询、农村低保、粮食补贴、集中核算等多个服务窗口,并设置了滚动显示屏,将支农惠农及税收政策及时宣传公布。同时,印制了 《财政惠民服务手册》和惠民政策等宣传资料,健全完善了服务承诺制、首问负责制、责任追究制、一次性告知等制度,全面实行一条龙服务、一站式办结,真正做到了财政惠农服务关口前移,实现了与群众零距离对接,无障碍服务。

“规范化财政所的建成,实现了乡镇财政的科学化、精细化、规范化管理。关键是通过服务职能的合并,切实提高了乡镇理财水平和服务质量。”县政协副主席、财政局局长宋振兴说。据了解,今年以来,全县共发放各类惠农补贴1.1017亿元,为群众办好事实事860多件,解决各类难题1200余件。

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