打造全方位服务模式,打造全方位服务模式
[摘要]临邑地税开展“便民春风”活动
本报讯(王晶)近日,临邑县地税局以“便民春风”活动为契机,力争打造全方位的服务模式,为纳税人提供方便,提升满意度和税法遵从度。
该地税局对服务大厅进行了升级改造和装修,并在纳税服务中心设立引导服务区、税企恳谈区、纳税人自助区、综合服务区、办税服务区、咨询服务区和纳税人休息区。依托网络,向纳税人提供“一站式”集中办税、多元化申报纳税、公开承诺与限时、“网送税法”、定期纳税辅导提醒5种服务项目。纳税人可通过直接到服务窗口、拨打12366热线和登录地税外部网站3个渠道进行咨询,工作人员将会在第一时间进行解答。设立内部监督箱,请纳税人填写“税后服务反馈卡”,以此对服务内容、效果及质量进行检查与测评,每月一通报,并与年底评先树优挂钩。
“搭建一流的服务平台;对服务流程进行再造;拓宽渠道,扩大纳税服务内容;加强内部管理,优化服务环境,在做好需求型、人性化服务的同时,我们将进一步探索新常态下的服务模式,力争为纳税人提供全方位、多层次的服务。”临邑县地税局负责人表示。
新闻推荐
临邑——
临邑新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是临邑县这个家。