商家不实在 秋装变春装,商家不实在 秋装变春装
本报讯 （通讯员 杜超 张训诚）天气转暖，春装开始热卖，临邑县的刘女士买新款春装却买到了去年的秋装，近日，县消协成功调解一起欺诈消费者的纠纷，为消费者挽回了损失。
前几天，刘女士在一家商场逛街时看中了一款外套，试穿以后觉得也比较合适，询问营业员能否打折时，营业员指着衣服下面标着“新款上市”的牌子说，这款衣服是今年新上市的春装不打折。刘女士便按照衣服标价599元付了款。几天后，刘女士向同事介绍了自己购买的衣服，同事却说自己去年就试穿过这件衣服，还说这件衣服是去年的秋款，刘女士觉得事有蹊跷，就在网上搜了一下衣服的货号，没想到真是去年的秋款，而且网上的价格只有标价的一半左右。刘女士觉得自己上当受骗了，就拿着衣服来到了商场要求退货，营业员却以超过七天概不退换为由拒绝了刘女士的要求，经过多次交涉都没有结果，刘女士只好来到消协投诉。
县消协受理投诉后，来到该商场了解情况后得知，该商场觉得这款衣服卖得不错，款式也没有过时，但旧款卖不上价格，就想出了把它当作新款春装销售的注意，没想到被刘女士发现了。经过消协调解，该商场改正了这一欺诈行为，并退还了刘女士599元钱。
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