临邑纪委推出“零障碍”服务提醒卡,临邑纪委推出“零障碍”服务提醒卡
临邑讯 (王树泉 韩军)最近,到临邑县各机关服务窗口、服务中心或大厅办事的群众会发现,工作人员的办公桌醒目位置上摆放着特别制作的台卡——“零障碍”服务提醒卡。这是该县纪委为全面提升机关人员服务质量和水平、更好地方便群众办事和接受群众监督创新推出的“便民卡”。
该卡正面有工作人员姓名、照片、分管工作、服务承诺及政府投诉热线12345和该县纪检监督电话;背面是《百姓办事“零障碍”工程十条禁令》,时刻提醒工作人员:严禁作风散漫值守脱岗干私事;严禁态度恶劣生冷横硬不文明;严禁亲疏有别服务优劣看关系;严禁提示不详一次告知不全面;严禁推诿扯皮敷衍群众踢皮球等。
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