看家乡事,品故乡情


广安区龙台镇将一条人气不旺的商业街打造为便民服务一

四川日报 2012-10-16 17:40 大字

广安区龙台镇将一条人气不旺的商业街打造为便民服务一条街,让涉及群众办事的部门和企事业单位集中办公——

□廖小兵 本报记者 陈君

“有了便民服务一条街,办事方便得很,我刚到便民服务中心办理了医疗保险,又到燃气公司交了燃气费,还到网络公司办理了闭路电视手续,全部弄完不到半个小时。”10月11日,恰逢广安区龙台镇赶场的日子,龙台寺社区居民熊明乐呵呵地办完事儿后从“人挤人”的便民服务一条街里“钻”出来,“要是换到以前,找不到地点的话一天都搞不定。”

熊明口中的便民服务一条街,位于广安区龙台镇政府旁边,记者在街上走了一圈发现,在这一条既不宽又不长的街道上,既有镇便民服务中心,又有村集中代办点,还有网络公司、燃气公司、农业保险机构、派出所等驻镇部门,同时还专门设有纪委办公室,可谓“麻雀虽小、五脏俱全”。“这条街在逢场天特别热闹,来此办事、缴费的群众络绎不绝。”熊明说。

政府出钱又出“眼”

资源整合让群众办事不再难

去年8月,为方便群众就近办事和咨询,让群众少跑“冤枉路”,有5万多人的广安区龙台镇就萌生了建设一个便民服务中心的想法。而在规划选址时,镇政府旁的龙华公寓小区成为了该镇首选。

“原本这条街是引进房地产开发时打造的商业街,后来因为种种原因一直没有形成浓厚的商业氛围,很多铺面都空置起。”镇党委书记胡建华告诉记者,一方面,小区业主也想盘活门市,激活商气,另一方面,这条街位于镇上的中心地带,要方便老百姓办事,这里是不二之选。经过镇党委讨论决定:将这条商业街打造为便民服务一条街,让涉及群众办事的部门和企事业单位集中在这里办公。

去年8月,镇政府筹集60万元资金,在这条街上建起了窗口式便民服务中心,并动员一些垂管的企事业部门入驻便民服务一条街,龙台镇还主动承担入驻单位的办公室装修费用和头三年门市租金。与此同时,以该镇办事处总支为基础,在便民服务一条街设立了三个办事处集中代办点,所辖村两委负责人,逢场天均在办事处集中办公,保证群众代办事项即时办理。

便民街上为何还要专设纪委办公室?镇长吴建军给出了答案:今年7月,胡建华在便民一条街“暗访”时,发现个别部门到岗到位情况较差,服务态度欠佳,随即召开党委会决定,结合纪检监察系统三项建设,将纪委办公室也搬进便民服务一条街,“盯”住入驻部门并对其进行跟踪问效。

推进“两个集中”

让机构人员不再分散

记者在便民服务一条街公示栏里看到,公示栏里写有各种办事指南、程序和经办人的名单,在各个窗口均有便民服务人员的照片和联系电话、代办事项,办事群众一目了然。“便民服务一条街实现了‘两个集中\’,即服务集中和事权集中。”胡建华介绍。

去年9月,龙台镇从政府机关10个部门中分别派驻1名便民代办员全天候挂牌为民办事,并确定了由镇党委一名副书记为分管领导,同时任命了便民服务中心具体负责人,落实了其便民服务中心副主任享受政府机关中层干部的同等待遇,以此确保每个岗位有人办事,切实提高入驻人员的工作积极性。

与此同时,针对上级派驻该镇的部门和工作人员较多,群众办事不识人、找不着人等问题,该镇将上级派驻的人员集中到 “便民服务一条街”的办公场所集中办公,并整合上级派驻部门的事权,将具有相关职能的多个部门如司法所、法律服务所、派出所等联合设置为“矛盾纠纷调解办公室”、“群众工作办公室”、“小额资产交易办公室”等,做到事权、事务、事项集中办理,落实专人入驻。

据统计,一年来龙台镇便民服务一条街共办理便民服务事项1954件,其中,村便民服务代办站办理980件,保险公司、网络公司、燃气公司等企业办理200余件。

新闻推荐

群众满意是出发点,也是落脚点

着力解决联系服务群众“最后一公里”问题本报讯(桑木周记者罗向明)“以前这是烂泥巴路,雨天一身泥,晴天一身灰,哪可能出来耍哦。”9月26日,双流县胜利镇云华社区3组村民姚兴凡,用婴儿车推着孙女在新硬化...

 
相关新闻

新闻推荐