天长全面推行信访代理制
[摘要] 天长全面推行信访代理制
本报讯 为适应新时期信访工作需要，创新信访工作机制，近日，天长市在各镇（街道）配备信访代理员，积极推行信访代理制。
该市所推行的信访代理制，即由信访代理员陪同或受信访人委托向有关部门反映信访诉求。信访代理员按照政治素质高、业务素质优、沟通能力强的要求，从各镇党委、政府或镇直部门现有人员中配备，并在有条件且矛盾多发的村（社区）中配备。
在实施信访代理过程中，信访代理员主要承担引导、教育、疏导等工作职责，并可对市直单位和地方信访工作提出意见和建议，目标是将信访人引入正常信访渠道，引向有权处理的机关和部门，切实减少无序上访、越级上访，避免信访人找错门、走弯路，推动有关部门认真履职，及时办理和解决信访问题。代理事项的范围包括：有越级上访倾向的人员反映的问题、重大复杂疑难问题、涉法涉诉问题、“三跨三分离”（跨地区、跨部门、跨行业；人事分离、人户分离、人事户分离）问题等及其他需要进行代理事项。 （金坤林 刘兴民）
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