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买卖有诚信,消费无烦忧

皖东晨刊 2017-03-16 10:06 大字

[摘要]“3·15”国际消费者权益日,滁城多部门开展消费服务现场咨询活动

每年的3月15日是国际消费者权益日。昨日上午,在滁城乐彩城广场,近40家政府职能部门和大型公用企事业单位,围绕“网络诚信,消费无忧”主题,开展宣传活动。在活动现场,市消保委现场接受消费者咨询投诉,受理市民400多件投诉,内容主要和商品房有关。

活动现场 多部门联手构筑无忧消费环境

昨日上午的滁城乐彩城广场上,不但有工商、质检、食药监等政府职能部门,还有供水、供电、金融等大型公用企业,近40家单位参与到现场咨询宣传活动中来,为市民提供和生活悉悉相关的消费咨询服务。

“犯罪分子太恶劣了,‘土豪金\’版的百元假钞也敢造。”昨日上午,在银行咨询点前,市民李女士正在向银行工作人员,咨询2015年第五套人民币百元纸币的防伪特征。展台工作人员拿出真币,仔细地给李女士介绍防伪方法……活动现场,聚齐了滁州市各家银行工作人员,为市民开展金融咨询活动。

“听说这儿有‘3·15’活动,还能投诉,我们都来看看。”上午9点,活动现场吸引大批市民,前来咨询相关消费问题,领取活动资料。

昨日,除了乐彩城主会场外,滁州市还加强市县联动,在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场,联合有关行政执法部门和大型公共服务企业开展街头咨询服务活动。“眼镜刚佩戴一年,戴着感觉很不舒服,能不能帮我测量下?”昨日上午,在滁城大润发广场前,琅琊区相关部门组织的“3·15”宣传活动正在进行,市民张先生现场咨询。市技术监督检验中心的工作人员,通过仪器测量后,发现眼镜度数和实际不符,建议他配置眼镜时,要找专业的眼镜商家。

图为市工商部门工作人员介绍真假酒的辨识方法。记者计成军 摄

市消保委 受理数百件投诉多与房产相关

昨日的活动现场,市消保委的展台被围得水泄不通,成为最受关注的单位之一。

“家里的网络套餐是包年的,每年都缴费,两年期限到了竟然还欠费几十元,几年下来就要4000多元,说是滞纳金,这是怎么回事?”昨日的活动现场,市民方先生一大早来到市消保委展台前,向工作人员反映相关情况。

昨日上午,市消保委共受理投诉400多件,其中大部分是和商品房有关。“我们2014年在金域豪庭买的房子,合同约定2016年6月30日交房,到现在都还没交房。”昨日活动现场,市民李先生向消保委工作人员反映情况。李先生介绍,开发商不但迟迟交不了房,而且工地还处于停工状态,不知要拖到什么时候。

“我们现场登记消费者投诉的问题,调查取证后,将协调相关部门进行处理。”市工商局消保科科长、12315投诉举报中心主任杨勇介绍,根据消费者投诉的情况,市消保委将会联合相关职能部门,维护消费者的合法权益,坚决打击部分经营者的不诚信行为,努力构建无忧消费环境。

消费提醒 这些很重要但是你可能不知道

为构建无忧消费环境,在昨日活动现场上,不少参加“3·15”宣传的单位,向市民展示各种消费提示,记者在采访中发现不少和大家日常生活息息相关的注意事项,有的你可能还不知道,但很重要。

水表使用6年要更换。不少人都有感觉,家里的水表会越走越快。市技术监督检验中心工作人员介绍,水表走得快,和水质不好、水压不稳、管道漏水等因素有关,同时也和水表“超期服役”有关,按照国家相关规定,市民家中使用的表径为25毫米以及以下的水表,使用超过6年,可以要求自来水公司更换水表。

消防部门不上门推荐家用消防产品。最近,不少市民反映,公司和单位里,会来一些自称是消防部门的人员,推荐家用消防产品。市消防支队提醒,消防部门不会上门推荐消防产品,市民发现不要购买,以免上当受骗。

(记者胡文峰)

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