姚玉舟到信访公安政务服务中心走访调研时强调 进一步提升群众幸福感和满意度 为经济发展和社会稳定保驾护航
[摘要]姚玉舟到信访公安政务服务中心走访调研时强调 进一步提升群众幸福感和满意度 为经济发展和社会稳定保驾护航
本报讯（记者施 璇 张开兴）9月9日，市委书记姚玉舟到市信访联合接待中心、市公安局和市政务服务中心走访调研，看望慰问窗口单位的一线干部职工。他强调，市直窗口单位要始终围绕中心、服务大局，切实增强做好各项工作的责任感和使命感，进一步提升群众的幸福感和满意度，为经济发展和社会稳定保驾护航。
市委常委、副市长阎中洋，市委常委、常务副市长、统战部长朱诚，市委常委、政法委书记、市公安局局长马军，副市长陆峰在点上陪同走访。市委常委、市委秘书长汪建中全程陪同走访。
在市信访联合接待大厅，姚玉舟与来访群众亲切交谈，耐心倾听群众反映诉求，始终站在群众的角度，想方设法为他们排忧解难。有群众反映购买房屋无法按期交付，找不到开发商交涉，只好到信访中心讨个说法。姚玉舟叮嘱有关负责人要尽快拿出解决方案，主动和群众面对面沟通，实事求是向群众告知处理意见，定期召开发布会向群众通报事件处理进展，如果群众不方便过来，就以短信或者电话形式告知，尽量让群众少跑腿。走进接待室，姚玉舟看到群众来访时所坐的椅子比较低矮，他俯下身摸了摸椅子说，对群众的关心关爱要体现在细节上，让来访群众坐一把舒适的椅子，不仅更有助于面对面交流，也会让群众从中感到温暖。在党政领导接访室、“一周一局”接访室，姚玉舟查看了解来访接待和中心运行情况，与驻中心工作人员一一握手，向大家表示慰问。姚玉舟强调，信访工作是党委政府联系群众的桥梁纽带，是倾听群众呼声的重要渠道，是解决群众问题的直接窗口。信访干部要有爱心，把群众当亲人，把群众的事情当家事，带着责任和感情做好群众工作；要有耐心，对群众反映的问题要第一时间站出来，安抚群众思想，稳定群众情绪，积极沟通化解；要有奉献精神，既要能任劳也要能任怨，始终怀着为群众着想的心，切实解决关系群众利益的问题，让群众实实在在感受到党和政府的温暖。
在市公安局，姚玉舟听取了市应急指挥中心近年来建设发展情况的汇报，并通过社会治安监控查看了滁州市道路交通治安情况。他要求，要进一步建立信息化治安监控管理体系，整合利用社会上的各类监控探头，为我所用，共享共用，避免重复建设。在互联网信息监控中心，姚玉舟查看了网络安全管理系统平台。他指出，掌握关键信息是网络安全管理的基础，要对有效信息进行跟进分析，同信访部门建立协调联动机制，确保网民的诉求第一时间得到关注和处理，提高平台的运行运转效率。随后，姚玉舟观看了《高歌向明天》的公安工作汇报片，详细了解近年来滁州市公安机关开展的工作和取得的成绩。姚玉舟指出，近年来滁州在改革发展稳定中取得了显著成绩，这与滁州市公安干警辛勤努力和无私奉献密不可分。 （下转第二版）
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