琅琊山风景区 强化服务管理促“双创”

[摘要] 琅琊山风景区 强化服务管理促“双创”

本报讯（记者蒋海潮）记者日前从琅琊山风景区管委会获悉，为助力滁州市创建省级文明城市和推进创建国家“5A”级旅游景区，管委会不断加快景区建设，同时加大宣传、强化领导、保障推进，大力提升景区规范管理和服务功能。

今年以来，琅琊山风景区在完成醉翁潭、闻闻戒师塔等景点提升基础上，对南天门景区进行提升改造，目前该项工程进入前期规划设计阶段。今年还完成了对一棵松至琅琊胜境、天蹊云径至南天门、同乐园石壁顶部等一系列游步道的升级改造，同乐园至丰山脚下游步道正在开工建设，建成后琅琊山休闲环道将连成一体，解决琅琊山游览线路单一、游客走回头路等问题。今年还启动了琅琊山标识标牌设计工作，目前已完成初步设计。

加强景区建设同时，管委会继续在规范服务和强化管理上做好文章。琅管委分别成立了创建“5A”景区和创建文明城市工作领导小组，按照双创要求修订完善各项规章制度；通过专项培训、以会代训等多形式开展员工培训，规范文明服务，要求景区全体职工统一着装、统一礼貌用语、统一工作纪律；在景区设文明旅游监督员和文明旅游志愿服务站，开展文明旅游引导服务；同时狠抓环境卫生，通过招投标引进具有国家一级资质的物业公司负责风景区的物业保洁工作，景区垃圾做到日产日销，景区环境卫生得到显著改善。

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