下水通了心气顺了
元旦过后，胜利路街道滁州路社区书记杨阳一直有件心事：社区网格责任人梁小梅在巡查的过程中发现，滁州路212小区、粮食局大院下水管道堵塞，管道内的粪水外流，臭气熏天，给居民的正常生活带来了极大的不便。该辖区有429户居民，875人，眼看新年就要到来，谁想将就凑合，谁不想过个干干净净舒舒服服的春节，如此的外部环境，群众们能过个舒心年吗？在走访的过程中，社区张大妈就向她诉苦，“人家逢年过节都希望亲戚朋友们到家里来坐坐，可是我们都不敢请，一走到大门口面子就丢尽了。”
212小区和粮食局大院属老旧小区，没有正规的物业，下水管道老化，时有堵塞，群众抱怨的多，必须马上联系疏通公司，把下水道清理干净。可是清理的费用怎么办，小区内的困难群众比较多，一家家的收钱，大家愿意交这个钱吗？但杨阳心里明白：解决群众的困难就是社区第一职责，这个事情一定要干！让群众们明白我们就是他们的贴心小棉袄。
14日，杨阳把问题向胜利路街道做了反映，立刻得到了街道的大力支持。“请求区城管局的支持，请他们帮助我们做好疏通工作，把费用降到最低；同时做好群众的思想工作，收取疏通管道的经费，一定要公开透明，谁家出多少钱都要登记公示；社区的同志们要一起上，城管同志也很辛苦，技术活我们干不了，咱们帮忙打打下手”。得到街道领导的指示后，杨阳忙活起来了，与区城管局城淝所进行了对接，得到了大力支持，时间就定在15日的上午；上门做好了群众的工作，费用收的也差不多了，大家都很乐意。可是，社区工作人员大部分是女同志，叫她们干这脏活，能做通思想工作吗？也许是大家看出了她的心思，在14日的社区工作布置会上，俞大姐第一个表态：“咱们是在帮群众做好事情，脏点算什么，我第一个上！”
说干就干，15日上午7:00，社区全体工作人员就在小区的楼下集合，过往的群众都奇怪的看着他们。得知今天社区要为他们疏通下水道，李奶奶打趣的说道：“这么早就来干活，就不怕吵醒别人的美梦，小心被举报哦。”不一会，雾气散去，远远的看到疏通车的到来，围观的群众也摩拳擦掌起来。8点多一点，随着杨阳的一声令下，大家立刻就干起来了，不怕脏、不怕苦，与城淝所的管道疏通工人一起战斗在第一线。“我们要尽快将下水管道疏通，给居民一个干净舒适的生活环境。”杨阳说。
下水管道老化找不到污水出水口，他们就一个点一个点的排除，污物太多太杂不好清理就一点一点的掏……终于，5个小时后，小区的下水正常了，大家也忙一身的汗。但是想着小区的下水问题终于得到了解决，听着围观群众的喝彩，大家都如释重负，开心的笑了……
推点及面，胜利路街道迅速开展老旧小区管道巡查整治活动。联系区城淝所疏通单位专项解决下水道堵塞问题，公开收费，让群众少花钱，多办事。整合街道和社区基层实践，提高服务群众的本领，做到热心、细心、耐心、爱心，是干部与群众心连心。变社区书记手机为热线，变社区网格员为联系员。动员群众，发现问题，上报问题，解决问题，建立干净舒服的生活环境。动员干部，联系群众，关心群众，服务群众。群众利益无小事，疏通老旧管道，更疏通百姓心气，让辖区居民过一个干净舒适的新年。
（通讯员 李雷 胡玉琴 本报记者 束靖）
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