强化阵地建设强化服务功能强化制度建设水口镇“下楼工程”提升村级为民服务水平
本报讯 自整镇推进试点工作开展以来,水口镇党委紧密结合本地实际,全面实施村干部“下楼工程",切实推进服务型党组织建设,真正打通服务群众的“最后一公里"。
加大投入,强化阵地建设。为更好地服务群众,水口镇按照“服务区域最大化、办公面积最小化、社会效益最优化"的要求,加大投入、整合资源、分类施策,对拥巷村级活动场所进行规划重建,对武集村村级活动场所实施搬迁改造。同时,该镇以美丽乡村建设为契机,规范化建设水东、水西两个为民服务中心,并完成了上蔡、渡口、东岳为民服务中心的改造工程。通过加强阵地建设,进一步强化了村干部为民服务意识,村干部“下楼工程"真正成为了基层党组织密切联系群众的纽带。
集中办公,强化服务功能。按照为民服务中心规范化建设标准,为各中心配齐了桌椅、电脑、资料柜、窗口标识等办公物品,进一步完善了村级组织服务功能。同时,规定村级组织不再设单间办公室,工作人员统一在服务大厅接待群众、服务群众,最大限度地方便群众办事。
规范管理,强化制度建设。村级为民服务中心实行无休息日接待,村干部轮流值班,全面落实为民服务全程代理制度;明确为民服务中心工作职责和工作人员“十不准",实行服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗位工作制、责任追究制,切实为群众提供高效、优质服务;建立受理事项登记制度,最大限度地为群众办实事、解难题,严格落实村干部考勤、去向告知、服务态度评议等制度;进一步完善为民服务工作制度,不断提升群众满意度。 (夏少仓 魏 娜)
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