搞好服务尊重事实解决问题

本报讯 “两节”前夕，来安县召开全县群众工作暨国庆节、中秋节和十八大期间信访维稳工作会议。县委书记、县人大常委会主任金维加出席会议并作重要讲话，县委常委、政法委书记、县委群众工作部部长李爱国主持会议。

金维加指出，各级各部门要进一步提高认识，牢固树立为人民服务思想，认真做好群众工作，真正做到与群众沟通“零障碍”、办合理诉求“零拖拉”、与群众感情“零距离”。在实际工作中落实好“三到位”：一是要高度重视到位。不能光是嘴上重视，必须在行动上迅速落实。二是要基层维稳到位。各级责任单位要依法妥善办理群众诉求，对合理诉求要抓紧办理；不能办理的，要向群众解释清楚，办理结果应及时回复信访群众。三是要综合运用各种方法解决问题。要调查清楚问题的真实情况，与群众保持密切联系，帮助群众维护权益，做好跟踪服务。四是要切实把握重点。五是要真正追究责任。

李爱国对“两节”和十八大期间的群众工作进行了安排部署，并对贯彻落实会议精神提出了具体要求。

各乡镇党委书记，部分县直单位主要负责人，县群工部、信访局全体工作人员参加会议。

（邓明波吕华）

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