定远“电工名片”便捷服务客户

晨刊讯 日前，家住定远县藕塘镇冉周村小刘组的郎某正在为家中突然停电发愁时，邻居王阿姨拿出一张“电工名片”拨打了上面的手机号码，不一会儿，藕塘供电所抢修人员来到现场，半小时内抢修完毕，恢复了供电。

为方便用户，定远供电公司创新工作方式，特地给每位台区专责人印制了“电工名片”。卡片上有台区电工手机号码、营业厅咨询电话、95598服务热线等联系方式和服务项目等内容。客户在遇到难题时，能够和辖区内的电工直接联系，电工可第一时间到达抢修现场。通过“电工名片”，客户能第一时间联系到供电服务人员，拉近与客户之间的距离。

（吴东来 记者王琼）

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