市博物馆全面提升服务营造文明环境
本报讯 在省级文明城市创建中，市博物馆积极参与，全面提升服务质量和服务水平，树立良好的窗口形象，营造文明和谐的文化环境。
市博物馆不断丰富展览内容，在做好“宣城历史文物陈列”和“梅文鼎生平业绩陈列”两个基本陈列对外开放的同时，采取各种不同形式举办、承办临时性展览，丰富展览内容，吸引更多的观众走进博物馆。截至目前，先后与北京鲁迅博物馆联合举办“鲁迅的读书生活”图片展、从定远县博物馆引进“中国汉画拓片精品展”、设计制作专题陈列“宣城市博物馆馆藏铜镜展”、承办“常熟市书画院作品展”等。同时，该馆走出馆门办展览，送展览进社区、进校园、到农村、到军营，以更优的服务惠及更多的人民群众。上半年，该馆设计制作了“上江人文之盛首宣城——宣城市历史文化展”，以流动展览的形式先后送展览进敬亭山风景区、宣城市第三中学校园、府山广场展出，全面展示宣城的悠久历史和深厚的文化底蕴，丰富人民群众的文化生活。
该馆在加强博物馆保管工作、确保馆藏文物安全的同时，切实改进单位工作作风，不断提高服务质量。一方面，加大资金投入，为库房添置了文物密集架和金属防盗门，完善库房安全基础设施，不断改善文物保管环境；另一方面积极开展馆藏文物修复保护工作，分别请湖北省荆州市文保中心、安徽省博物院文保中心进行馆藏漆木器脱水修复保护和制定馆藏青铜器修复保护方案。在日常工作中，严格执行各项规章制度，使用文明用语，主动热情接待观众。为老年人和肢体行动障碍者等特殊参观群体提供特殊的服务。尽可能提供完善的便民设施，做好卫生保洁，保证游客参观环境整洁舒适。发放观众意见表，设立投诉电话，接受社会监督，妥善处理观众提出的意见和建议，并及时反馈结果。
（本报记者 利成志）
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