车管“小手册” 群众“掌中宝”

晨刊讯 为提供准确、便捷的服务，定远县公安局车管所相继编写、印制两种“小手册”，已经成为办事群众的“掌中宝”，颇受欢迎。

据了解，定远县车管所之前已经编写《定远车管所服务手册》，提高为民服务水平，完善便民利民措施。近日，该所又把车驾管窗口办理业务中容易出现的问题和解答内容整理成册，并出资印制《定远车管所车驾管常见问题解答服务手册》，成为办事群众的指南针。

民警告诉记者，《服务手册》内容丰富、可操作性强，基本涵盖了车驾管工作的每个岗位业务内容，且解答内容简明扼要、通俗易懂。群众在办理业务时遇到难题，阅读之后便一目了然。（张宇 杨庆元 记者包增光）

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