火眼金睛识骗赔 保险欺诈难得逞 北部湾保险崇左分公司成功识破一起豪车车主骗赔案件

崇左讯 近日，北部湾保险崇左分公司成功识破一起豪车骗赔案，为公司挽回损失5万多元。

2017年6月4日，北部湾保险崇左分公司接到被保险人覃某报案，称其驾驶的车牌号为桂AAB210的奔驰R500旅行车碰撞建筑物导致车头损坏，无人伤，现车已在崇左环城东路桂源修理厂维修。北部湾保险崇左分公司客服人员接到报案后第一时间联系客户并赶到修理厂查勘。客服人员凭借多年的反欺诈经验，发现这起案件存在诸多疑点：一是车辆受损严重却不是第一时间报案；二是豪华车竟然选择二类维修厂维修车辆。经仔细询问车主，客服人员预判该起事故属双方事故，但报案人试图狡辩且不放弃索赔，客服人员要求客户报交警处理。经过客服人员及交警的开导和劝诫，在强大的心理攻势和严重的法律后果面前，覃某最终承认该车辆是于5月31日晚追尾一部两轮电动车时受损的，并同意放弃索赔。

本次豪车骗赔案件成功识破，为公司减损5.3万元，有力打击了不法分子的保险欺诈行为，同时也展现了北部湾保险客服人员过硬的查勘技能和敏锐的洞察能力。（农沁）

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