履行好代表职责为百姓健康服务

"人民选我当代表，我当代表为人民。""人大代表不仅是个光荣称号，更是一种神圣的职责。"这是江州区人大代表、崇左市中医壮医医院院长罗发军在工作日记中写下的格言。

作为人大代表和一院之长，罗发军深知自己肩上责任之重大。自从被选为人民代表的那天起，罗发军就定下自己的工作目标：增强人大代表的使命感，履行好人大代表的职责，积极参政、议政，参与人大代表视察与调研活动，了解并掌握群众的呼声和健康需求，积极撰写提案，反映群众心声，做好本职工作，当好领头羊，从自我做起，管好队伍，积极推进医疗改革，加大医院基础设施建设，为群众提供良好的医疗环境和优质服务。

罗发军是这样说的，也是这样做的。他主动联系选区单位和选区群众，收集群众意见，了解他们需要解决的问题，积极参加人大组织的各项活动和会议，先后参加了两次江州区人大组织的代表视察活动，在人代会期间，积极提出自己的意见和建议，有的意见和建议得到有关部门的重视和采纳。

作为人大代表，罗发军始终牢记自己的使命，他尽职尽责地做好代表工作，勇于为民鼓与呼，善于为民办实事，同时积极做好本职工作，在本职岗位上有所作为，有所贡献，不断创造出新的业绩。罗发军从事的是临床医疗专业工作，同时担任单位的行政主要领导，几年来，他一直遵循着"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，不断创新工作思路，推进医疗工作改革，使单位各项工作不断迈向新的台阶，得到上级领导的肯定和群众的赞扬。

--加强基础设施建设，加快医院发展步伐。由于医院占地面积狭小，业务用房不足，严重阻碍了医院的发展。为改善医疗条件，更好地为当地群众提供安全、高效、便捷的医疗卫生服务，在罗发军的努力下，医院争取到了中央及地方专项资金2千多万元；在有关部门的大力支持下，落实了医院整体搬迁用地128亩，医院总体搬迁项目列入了市本级基础设施建设三年攻坚行动重大项目。目前项目已开工建设，项目进展顺利。该项目的建成，将极大的改善全市240多万人民群众对中医药养生、保健、医疗、康复、健康养老的需求，为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标提供有力保障。

--强化中医药文化建设，弘扬中医药特色文化。为弘扬和传播中医药文化知识，让中医药、民族医药"简、便、验、廉"的特色优势惠及更多群众，2016年9月-11月，该院与江州区卫生计生局联合开展了3期"中医名医名家走基层"活动，先后组织10多名中医药专家走进太平社区卫生生服务中心、江州镇卫生院、驮卢镇卫生院等12个乡镇卫生院，共培训乡村医生133人次；去年10月-11月，组织开展了两期"中医药适宜技术推广暨中医药文化知识普及培训班"，共培训了176村卫生室医生，为乡镇卫生院、村卫生室等乡村医生传授运用中医药"十方五技"治疗方法，即使他们能掌握30-50种中成药或10条常用经验方的使用，掌握应用针灸、拔罐、刮痧、推拿、敷贴等5种以上技法，使基层医疗机构的中医师们掌握了20多种中医适宜技术。

--拓展中医药特色治疗业务，为群众治疗各种疑难杂症。

小针刀治疗技术是近年来兴起的一门中医药治疗技术，对痛症、瘫痪及各种疑难杂症有独特而神奇的疗效。为提高医院的业务技术水平，更好的为患者解除病痛，2016年7月至10月，医院邀请了著名小针刀传承人张远景教授到医院开展了3期小针刀培训班，通过学术讲座、临床坐诊及查房指导,大大地提高了医院临床医师的针刀治疗技术。目前，小针刀已成为该院的一项中医优势特色治疗项目，很多患者慕名而来。此外，该院经常邀请广西中医药大学附属瑞康医院推拿科主任安连生等多位教授、博士到该院开展中医药知识、中医手法治疗技术等培训。通过培训和技术指导，增强了该院各临床科室的中医药医疗服务能力，获得了良好的社会效益。

--积极开展科研项目，撰写医疗学术论文。作为一院之长，罗发军不仅要求全院医务人员刻苦学习业务技术，他本人也率先垂范，积极开展科研项目，撰写论文，2016年发表的两篇医疗学术论文分别获得了第四届崇左市自然科学优秀论文二等奖、三等奖。

--积极开展"三项"活动，让群众享受优质的医疗服务。2016年3月，市卫生计生委提出了"千医进千屯服务万家""医疗服务管理提升年""涉医领域落实主体责任纠正损害群众利益突出问题专项治理"等三项活动。该院积极响应，先后制定并实施《抗菌药物使用比例控制》《药品用量监控措施》及《不良处方不良医嘱点评公开制度》等制度措施，有效遏制了乱检查、大处方等等损害群众利益的现象，有效解决群众看病难、看病贵的社会热点问题。医院专门成立有客户服务部，专人负责，每月对住院病人进行满意度调查，对出院病人进行电话回访，收集病患者的投诉信息和意见、建议等，电话回访率达98%。对病人的意见和建议，罗发军在会上进行通报，对医疗服务中存在的问题及时整改。通过这项措施，医院的工作质量和服务水平不断提高，赢得了广大群众的良好口碑，病人满意率达96%以上。为解决广大群众看病难的问题，去年以来，该院多次选派优秀的医务人员进入那贞村、木排屯、敬老院、特殊教育学校等20多个村屯和社区进行义诊，为3000多位群众提供医疗服务，发放4200多份健康科普资料以及价值两千元的药品。

--加强人才队伍和学科建设，医院业务水平快速提升。2016年，该院先后与广西中医药大学第一附属医院、附属瑞康医院等多家医院签约结成了技术协作单位，引进2名副主任医师、2名中医学博士，3名硕士研究生，他们的加入，极大增强了该院的综合业务能力。其中，瑞康医院男性科杨文涛博士每周定期到该院进行"坐诊带教"，在杨博士的指导下，该院新成立了男性科，填补了崇左市公立医院没有男性科室的空白。

由于工作成绩突出，罗发军先后获得"崇左市文化先锋先进个人""2003-2008年度崇左市科协先进工作者""2012-2014年优秀党务工作者"等荣誉称号。

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