寄快递,为啥要付两次费?部分快递公司送件不能到乡镇,邮寄前要问清楚
[摘要]部分快递公司送件不能到乡镇,邮寄前要问清楚
本报星级记者胡明兵
杨某是石台县人,在合肥打工,因不能回家过年,年前往老家石台县某镇寄了一点年货,可家人去镇上取快递时被告知,还要交3元钱邮寄费。他有点疑惑:我在合肥已经付过邮费了,为何还要重复付费?
他对此事进行了解后得知,有些快递公司送快递,只到达县城不到乡镇。在乡镇的那些代收点是私人设立的,并不是快递公司的分支机构。乡镇快递代收点统一将快递从县城运回镇上,这样方便了消费者,消费者不仅少跑了路也节约了时间,否则消费者需要自己到县城自提。这样,既多花了路费、也浪费了时间。
记者随后调查了部分快递公司,确实有快递公司送快递并不送达乡镇,只到达县城或中心区域的大乡镇,收件人需要去这些地方取件。寄件人如果想要把快递送达乡镇的话,在邮寄物品前,一定要问清楚该公司是否可以将邮件送达乡镇,如果不能,可以换一家公司。据记者了解,目前,中国邮政可以直接送到乡镇。寄件人在邮寄前,可以“货比三家”,比一比谁家的服务好、收费低,速度快。
相关专家提醒消费者,快递服务在给消费者带来便利的同时,经常因服务质量引发纠纷,存在快件延误、损坏、丢失、态度差、赔偿困难等问题。消费者选择快递公司时应注意:
选择正规、信誉好的公司,最好能到快递公司营业点投递商品,检查上门接货业务员的有效证件,并索要服务凭证。递物品之前要仔细查看托运单,并详细阅读背后的条款内容,如认为条款不明确,可协商补充条款或签订协议,切勿忽视这些条款。邮寄贵重物品时,要办理保价业务。在邮寄易碎物品比如瓷器、塑料制品等,要用快递公司的专用包装箱,由收件员亲自包装,减少因包装不当造成的损失。
收到货物时,要查验货物是否与托运单据所填写的内容一致,核对数量并查看是否损坏。如发现有损坏或短缺,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任后再签收,这样才能最大限度减少自己的损失。
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