啤瓶爆炸伤手 厂家赔偿三千
石台讯 近日,石台县消费者协会成功调解了一起因啤酒瓶爆炸伤人引起的消费纠纷。经消协调解,啤酒生产厂家一次性赔偿消费者查某3000元。
5月24日,居住在农村的查某在母亲出殡的当天晚上宴请亲朋好友时,拿出啤酒准备开启时,突然发生了爆炸,破碎的玻璃划破其手指,当场鲜血直流。在场的人立即将其送到村卫生室进行包扎,由于出血不止后又送到医院治疗,经医院诊断,其手一根血管被炸断,缝了7针,共花去医疗费1800元。身心俱伤的查某曾多次与啤酒经销商协商,经销商以啤酒瓶爆炸原因无法确认为由,只肯承担医药费,查某不同意,协商无果,之后查某又多次要求经销商和厂家赔偿其损失,但均遭拒绝。无奈之下的查某投诉至石台县消协。
受理投诉后,石台县消协工作人员立即进行调查了解,证实查某投诉反映的情况属实。消协人员与涉诉双方当事人取得联系,并组织双方进行调解。查某提出啤酒瓶爆炸是产品存在质量问题,啤酒厂家应赔偿其医疗费、护理费、误工费、交通费、营养费、精神损害赔偿等费用共计5000元。啤酒生产厂家认为,啤酒瓶爆炸可能存在产品质量问题,也可能是碰撞或不正确的开启所造成的,但现在难以定论。但考虑到消费者手指炸伤的实际情况,同意一次性补偿2000元。查某不同意,后又要求对手指缝合处留有的伤疤进行鉴定,并请新闻媒体介入处理。调解一时陷入僵局。最后在消协锲而不舍的努力下,经过长达两个多月的磋商,双方日前终于达成了调解协议:啤酒厂一次性补偿查某医疗费、护理费、误工费、交通费等费用共计3000元。 (尤宁坚 倪国庆)
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