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新鞋未修好商家换货

安徽法制报 2012-07-16 23:08 大字

青阳讯 日前,青阳县工商局成功调解一起消费纠纷,未能修好鞋子的商家免费给消费者换了一双新鞋。

6月5日,一外地消费者占先生在青阳县南门街某鞋店以499元购买了一双拖鞋,只穿了十来天鞋子就坏了。占先生找到店主,店主同意帮其修理。占先生等了十多天,鞋子还是没修好。 7月5日,店主要求占先生再加40元换双新拖鞋。占先生不同意,于是拨打了12315投诉热线,希望工商部门能帮助其维权。接诉后,青阳县工商局即刻派人前往现场调查了解情况。经过调解,最后店主同意给占先生换双新拖鞋,不另收取费用。 (彭静)

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