记者林清平人物纪略汪祖文年出生于青阳县陵阳镇谢家村
□ 记者 林清平
【人物纪略】汪祖文,1968年出生于青阳县陵阳镇谢家村,1992年到杭州一家台资企业务工,后被该企业派往上海工作。2005年自主创办上海锦誉机电设备有限公司,现为上海年嘉净化科技有限公司总经理。
2008年年中,汪祖文和他人合伙创立了上海年嘉净化科技有限公司。公司刚刚创立就遭遇国际金融风暴,面对始料未及的困难,汪祖文当初提出的树立精品意识、拒绝平庸产品的企业宗旨,以及在行业内不求规模最大,但求产品质量名列前茅的企业目标受到挑战,他的两个合伙人对这样的企业宗旨和目标由开始的认同,渐渐变得不以为然。
汪祖文是那种一旦认准目标、确定方向就是九头牛也拉不回头的人,2009年底由于理念上的不合及当时市场的低迷,另外两位股东选择撤股,公司由汪祖文一人接手经营。
数月过去,不改初衷的汪祖文硬是独自将上海年嘉净化科技有限公司带出困境。因为产品质量得到市场的认可及品牌的逐步确立,如今公司经营大有起色,仅发展配套产品的厂家就达60多家,产品已开始销售到国外市场。
“产品质量是企业的生命线,只有拒绝平庸产品,产品最终才不会被市场拒绝。不管我们这个行业市场上目前因价格的因素,产品质量如何混乱,我想一切产品最终都要理性的回归质量和价值,我会坚定自己的价值观,不断完善和创新,致力为用户提供一流的产品,这样产品才能在市场立足得更扎实,企业才能走得更远”汪祖文说,他的这种理念既来自对市场的观察,更源于打工10多年积累的人生经验。
一
“其实人也一样,只有拒绝平庸,才有可能活出不一样的人生。”正是基于这样的认识,18年前,高考落榜的汪祖文毅然离开家乡踏上打工征途。他的这次离开,内心交织着各种情绪,有迷茫,有期冀,更多的则是一种对人生的较劲。 (下转A3版)
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出生于青阳县陵阳镇谢家村汪祖文,父母务农,7岁起早晚放牛一直到去县城读高中,他一边放牛一边看书,功课大多是在此时完成的。因为当时家庭生活贫困,汪祖文想为改善家庭生活条件出一份力,初二下学期,他退学回家开了间日杂店。3年后再度入学读初三,恶补英语,通背初中六册英语课本,后以优异成绩考入青阳中学。
汪祖文从小就是一个拒绝平庸的人,他之所以利用在放牛的时间刻苦读书,是想成为班上成绩最好的学生;他之所以退学回家开店,一方面是为了改善家庭生活,另一方面也有因为英语成绩不好导致成绩在班上不能出类拔萃的因素;他之所以再度入学,是因为他已经认识到读书是农村人最好的出路。就是这么一个拒绝平庸的人,却在高考中落榜,面对的可能是一生的平庸,汪祖文不能接受这样的现实,他做出了改变人生的决定。
二
1992年8月19日,汪祖文平生第一次来到杭州。除了在部队当兵的二哥之外,他在这个陌生的城市举目无亲。据他回忆,当初随身只带了二百元钱,为了省点路费,杭州下车后他一路打听徒步近三十里终于在晚上才找到他二哥所在的部队,当他找到二哥所在部队的驻地时,却被告知二哥外出不在驻地。无处可去的汪祖文只好在营房门口坐等二哥回来。疲惫不堪又百无聊赖的汪祖文一边看着异乡升起的明月,一边默默地想着心事:既然已经出来了,不管二哥同不同意他留在杭州,也不管摆在面前的困难有多大,自己都必须坚持下去,不闯出点名堂来绝不回家。
没想到见面之后,二哥对汪祖文出来闯荡的想法表示了理解和支持。半个月后,经二哥的熟人介绍,他在一家创办不久的台资公司找到了一份工作。这是一家生产空气净化设备的台资企业,因为刚出来没有技术,起初汪祖文被安排做一些辅助、搬运、押货之类的杂活。辛苦不说,收入更是不能跟那些搞组装的技术工人比,更令他不满的是那时当地人骨子里对像他这样的外地人的排斥与歧视!
难道就这样长期做一个平庸又被瞧不起的勤杂工吗?汪祖文当然不会。经过一番激烈的思想斗争后,他决定先接受现实,然后通过努力改变自身的现状。工作中他任劳任怨,利用别人休息时间操练技术,刻苦钻研。“身藏万贯,不如薄技在身”,汪祖文意在先以技术立身,再寻求发展,实现自主创业,这也是他最初对自己的职业规划。
因为有了初步的这样的职业规划,汪祖文一方面坚持岗位学习,一方面利用工余时间到杭州工学院接受职业技术培训。由于自身的努力,他很快得到起初看不起他的当地人的接受和帮助,几年后,他便在公司的工人队伍中脱颖而出,成为技术骨干。1995年开始,汪祖文进入公司的售后服务部门,往返于杭州和上海之间,为客户进行产品售后服务。
三
与上海结缘是汪祖文人生一个跨越。做产品的售后服务是他职业生涯中的重要一环,在做产品服务时,他接触了上海和周边的不少工厂,深刻地认识到了产品质量的重要性。因此,对用户那里的国外先进产品和设备,汪祖文总是用心去看、去琢磨,并且将看到的想到的记在自己随身带的本子上。
在汪祖文看来,产品售后服务是产品销售的开始而不是产品销售的结束,售后服务做得好,可以不断延伸市场。从这个角度说,产品售后服务等同于市场销售。从事产品售后服务工作,他不但开阔了眼界,而且逐步积累很多的市场经验。
实际上,从杭州到上海做产品售后服务工作是个既苦又累的活,由于当时条件的限制,每次上门维修产品都要随身携带10多公斤的产品零件和工具去坐车,去挤公交,加上上海用户多,城市大,用户要求又高,因此,公司里一些老的服务人员都不愿意到上海服务。汪祖文却并不这样以为,虽然苦一点,累一点,他认为是一个机会,是提高自己技术水平和开拓人生的机会,每每接到售后服务任务,他总是在第一时间到达,为客户提供尽善尽美的优质服务。由此,他不仅得到了客户的广泛赞赏,而且受到了公司领导的肯定。后来,汪祖文受公司派遣,常驻上海做产品售后服务工作。一年后由被调到销售部负责江苏区产品销售。
2003年以后,由于公司管理等问题,产品质量每况愈下。技术出身的汪祖文特别在意要给客户提供好产品,曾向公司领导反映产品质量问题并提出建议,但一直没有得到公司的重视,这让他非常失望。2005年底,经过反复思考后,汪祖文谢绝了公司领导的挽留,在上海创立了属于自己的贸易公司,主营空气压缩系统成套设备及后续服务业务。
由于在上海做产品售后服务工作及后来做销售工作在客户中建立的良好口碑和人脉关系,加之自己的勤勉努力,贸易公司开张第一年市场就拓展得相当不错,汪祖文由此不仅挖到了人生中的第一桶金,而且实实在在地圆了自己的创业梦。2008年,他再上层楼,进军实业,创立上海年嘉净化科技有限公司。
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