遭遇交通违规可拨打1232896333热线将逐渐停用

本报讯（记者 刘晓丹）20日，记者从市运管处获悉，池州市目前已经启用12328全国交通运输服务监督电话热线，市民在市内乘坐各类交通工具出行时，遇到违法违规现象或者困难，都可以通过该热线及时投诉并寻求帮助。目前96333和12328两个热线都可以受理市民来电，12328热线的功能将会逐渐丰富，96333将逐步停用。据悉，交通运输部将在全国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话。

池州市12328热线实行24小时开放，市民对交通行业违法违规现象和存在的问题，可以随时投诉、举报。通过电话系统的回访，公众可以反馈自己对受理情况的意见和满意程度等。遇到紧急救援、抢险抢修、突发交通事件等情况时，通过电话平台还能实现快速求助。

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