池州市举办3·15新闻发布会2016年消费维权十大典型案例发布
本报讯（记者丁乐 邓柱）3月13日上午，市工商质监局、市消保委召开2017年池州市3·15新闻发布会，通报2016年公用企业专项整治情况，并发布2016年工商质监（市场监管）系统十大典型案例和消费维权十大典型案例。
2016年全市查办各类违反工商法律法规案件362件，罚没款436万余元；查办违反质监法律法规案件183件，罚没款70余万元，有效维护了消费者的合法权益和公平竞争的市场秩序。
2016年，市12315消费者投诉举报中心和12365热线共受理消费投诉、举报、咨询3254件，解决3223件，日平均受理量13.02件，解决率为99.05%，为消费者挽回经济损失170余万元。全市各级消保委共受理消费者投诉326件，调解成功322件，接受消费者咨询7800人次，为消费者挽回经济损失38万元。
据悉，围绕中消协提出的“网络诚信、消费无忧”消费年主题，市工商质监局、市消保委将在今年3·15国际消费者权益日举办大型宣传咨询展示活动，现场为消费者提供咨询服务并受理投诉，动员广大消费者、经营者、社会各界广泛参与消费维权事业，宣传消费维权知识，共同关注和落实保护消费者的责任，进一步提高经营者诚信经营意识。
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