看家乡事,品故乡情


风生水起正当时

黄山日报 2016-06-18 21:35 大字

6月10日,2016黄山太平湖全国铁人三项积分赛暨国际精英赛在风景旖旎的太平湖畔揭幕,来自全国各地的近600名铁三精英参赛竞相角逐,引来国内外媒体聚焦。这是黄山“旅游+体育”的精彩一幕,镶嵌于古徽州大地的青山绿水动了起来,焕发出无限活力。

黄山是发展旅游的好地方,三十多年砥砺奋进,新时期又迎来重要战略机遇期。近年来,省委省政府审时度势,对全省旅游业改革发展作出部署,明确提出建设旅游强省的战略目标,要求全面打造幸福旅游、美丽旅游、智慧旅游、信用旅游,加快把旅游业培育成为全省国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务,指明了全省旅游业改革发展的目标任务、前进方向,勾画了总体框架,并为旅游业发展赋予了强大动力。

风生水起正当时。在省委省政府的坚强领导下,市委市政府认真落实建设旅游强省、打造“四个旅游”战略部署,坚持以国家服务业综合改革试点、徽州文化生态保护区和皖南国际文化旅游示范区建设为平台,积极推进“旅游+”,加快旅游、文化、生态融合发展,进一步转变旅游发展方式,优化旅游经济结构,推动旅游产品向观光、休闲、度假并重转变,旅游开发向集约型转变,旅游服务向优质高效转变,提升全市旅游业国际化、信息化、标准化、特色化水平,努力把黄山建设成为世界一流旅游目的地、美丽中国建设先行区、中国优秀传统文化传承创新区。

“旅游+”催生新业态

“这里的村庄靠着青山、连着溪流,房屋鳞次栉比,非常美丽,像是画出来的。”6月13日,住在徽州区西溪南的南京游客李国庆说,这里由徽派民居改造成的民宿更棒,躺在床上就能看到天上的星星,是完全不同于城市的生活体验。

西溪南这个徽派古村落,依托义义会馆、西溪兰苑、悠然居、土人学社等项目,让一幢幢古民居重焕生机,引来一批批来自北京、上海、深圳等地的都市人休闲度假,艺术会所、书画交流、婚纱摄影等旅游业态由此蓬勃而起。

西溪南是个缩影,以徽派古民居、古村落为载体的徽州民宿进一步丰富了黄山旅游的发展业态。近年来,黄山市结合徽州古建筑保护利用,探索古民居产权流转试点,推出猪栏酒吧、法国家庭旅馆等为代表的“田园风光+文化村落+乡居生活”徽州民宿产品,真正让游客在古徽州村落慢下来、住下来,延长了停留时间。

新理念引领新发展。黄山市从“旅游+”入手,全面拓展旅游深度和广度,大力发展全域旅游,努力形成多点支撑、多业融合的大旅游格局,进而产生“1+1>2”的效果。

黄山市积极推进“旅游+农业”,7个区县均进入省旅游强县(区)行列,188个行政村从事乡村旅游接待,超过10万农民从事以旅游为主的第三产业,人均年收入超8000元;积极推进“旅游+文化”,精心打造徽韵、宏村阿菊两台大戏,建成塔川秋色等166处摄影点; (下转第二版)

(上接第一版)积极推进“旅游+体育”,致力于打造和承办国际龙舟公开赛、国际登山大会、国际山地车赛等一批品牌赛事,开发水上运动、绿道骑行等一批运动休闲产品,建设东黄山户外拓展、奇瑞黄山宿营、太平湖水上运动、“黄山168”国际徒步探险基地等一批特色运动基地,体育旅游成为一个新的增长点。

市旅委负责人说,推进“旅游+”特色产业发展丰富了黄山旅游产品与业态,尤其是以观花摄影、农事体验、民宿客栈等乡村体验为主的旅游产品受到游客青睐。据统计,1月至5月,全市共接待游客1832万人次,同比增长11.38%,旅游总收入171.53亿元,同比增长13.65%。

旅游营销唱响寰宇

“黄山旅游业态丰富,黄山风景区世界有名,我很期待暑期的黄山旅行,希望能够有机会参加黄山168户外徒步、马拉松等活动。”中德之旅的总经理Juergen说,将在德国大力宣传黄山,组织更多的人去黄山旅游。

这是黄山的魅力。5月11日至29日,黄山市组成旅游营销小分队赴美国、西班牙、法国、德国开展旅游营销活动,面对面向欧美旅行社、旅行商推介黄山优美的山水、厚重的徽文化、优质的生态等旅游资源,在欧美城市刮起了浓浓的黄山风。

黄山是名山,但酒香也怕巷子深。黄山市着眼于境内、境外两个大市场,细分消费群体,创新营销方式,强化营销力度、精准度,掀起了一次又一次旅游营销热潮。

针对境外市场,黄山市进行“走出去”营销,每年组织小分队赴东南亚、欧美等国家地区开展点对点业务促销,组团参加海峡两岸台北旅展、韩国HANATOUR旅游国际博览会、韩国MODETOUR旅展等境外重要旅游会展活动;采取“请进来”营销,邀请主要境外客源市场旅行商和媒体来黄山市采风踩线;实施“战略合作”营销,与韩国、美国、马来西亚、泰国等骨干旅行社合作签订输客宣传合作协议,与杭州、池州联合推出“山盟海誓”精品旅游线路,共推旅游产品;培育“航空旅游”,巩固黄山至韩国、台北等地航班,实施境外旅客购物离境退税政策,黄山航空口岸启动外国人签证业务,为境外游客提供更便捷的旅行体验。1至5月份,全市共接待入境游客77.32万人次,同比增长10.47%,创汇2.24亿美元,同比增长10.28%。

在国际旅游市场,黄山人加快推进旅游国际化进程信心满满;在国内旅游市场,黄山人主动出击赢得黄山旅游主动权。市旅委负责人说,去年以来,黄山市围绕高铁旅游推出“梦幻黄山、礼仪徽州”城市形象宣传口号,冠名京福高铁列车为“黄山号”,策划开展“乘高铁、游黄山”巡回促销,在京福高铁各枢纽城市举行专场促销会,强化旅游新媒体宣传,推出特色旅游精品线路,取得了明显成效。

开启智慧旅游时代

开发旅游微信平台、建立80余家涉旅单位参与的旅游微博发布厅、景区和饭店普遍开通无线网络、景区安装1000余个二维码导览牌……这是黄山市2015年初被评为全国“十佳智慧旅游城市”时的成绩单。

起步于此,但黄山不止于此。去年以来,黄山市在“互联网+”浪潮中加速智慧旅游进程,为游客提供个性化、多元化、智慧化的综合服务。

位于屯溪区的智慧黄山大楼承载着黄山智慧旅游的新梦想。黄山市与科大讯飞联合组建的“讯飞爱途”已于今年上线运营,游客通过一个手机客户端,即可轻松解决旅游过程中的吃、住、行、娱、游、购等需求。“我们借助科大讯飞的语音和互联网技术,与黄山风景区及各区县的景点、景区共建共享黄山旅游资源,共同打造黄山智慧旅游的名片。”讯飞爱途旅游电子商务有限公司负责人张磊说,比如我们推出的一款“诚信认证中心”的平台系统,游客可以通过手机登录这一平台,详细掌握黄山当地出租车、导游、商户的诚信档案,遇到问题时还可以进行投诉和求助。目前该系统自去年8月推出以来,累计用户已超过10万人次,在帮助游客实现放心游、放心购的同时,也为政府各行政执法部门提供行业数据分析,协助规范市场运营,树立和维护当地旅游的网上形象。

智慧旅游正改变着黄山这座旅游城市,让数千万游客充分体验“指尖上旅游”的快乐。近年来,黄山市抓基础建设,公共热点区域和3A级以上旅游景区、乡村旅游重点村基本实现无线网络覆盖,并将客流密集节点和景区的人流疏导、安全监管以及迎客松等古树名木保护纳入互联网范畴;抓业态创新,全市80%以上旅游企业通过电商合作销售旅游产品。未来,黄山市将抓好智慧旅游试点、旅游物联网设施建设、发展在线旅游新业态等十个重点行动,推动“旅游+互联网”跨产业融合,着力支持“讯飞爱途”发展壮大,将其打造成全国知名的旅游电商平台。

·闫冲冲·

题图:俞松

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