服装店电话欠费报警器休眠名牌男装被盗夏旭东张
服装店电话欠费 报警器“休眠”名牌男装被盗
本报讯 （夏旭东 张虹 记者 刘云飞）一品牌服装店电话欠费停机，以致店铺被盗时报警器失灵。保安公司被店老板王某诉之法律后满腹委屈，最后仍不得不依法赔偿王某2.5万元损失。8月21日，成都市中级人民法院向媒体通报了这一涉及《合同法》的履约案。
2011年底，王某和成都一家保安公司签订了安防联网服务合同，约定由保安公司向王某提供联网报警设备，并负责设备维护和安全监控。2012年1月26日早上，王某发现店铺卷帘门被撬开，店内大量名牌男装被盗，王某认为这与保安公司服务不到位有关，一纸诉状，将保安公司告上彭州市人民法院。
保安公司认为，按合同约定，王某每天打烊后，应通过电话向公司发送“布防”信号，联网报警系统才会开启。但王某店铺被盗前10多天，保安公司就发现王某铺面的电话因欠费停机，公司一直收不到“布防”信息，从而导致报警系统处于“休眠”状态。店铺失窃责任在王某。
法院审理认为，根据双方合同中约定，保安公司在发现王某10余天没有正常报警设防，监控系统运行异常的情况下，应主动提示。因此，保安公司对联网报警系统失灵应负责任，应对王某的损失承担部分赔偿责任。
经法庭调解，保安公司当庭向王某支付了2.5万元。
[法官说法]
彭州市法院法官何建认为，王某和保安公司在合同中虽没有明确约定，但电话欠费时保安公司有提醒的义务。由于联网报警系统的安装和维护具有很强的专业性，对其进行维护并保证正常运转属保安公司的主要义务。根据《合同法》相关规定，保安公司应当全面履行合同义务，即使故障原因是由于服务对象所致，为了确保合同目的实现，安全技术公司也应及时履行通知、协助等合同附随义务。
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