反映热点本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉4700件，其中，违法建房问题成群众反映的热点之一。谯城区群众反映，薛阁居委会向西

上周市长热线共受理群众投诉4700件

违法建房问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉4700件，其中，违法建房问题成群众反映的热点之一。

谯城区群众反映，薛阁居委会向西50米路南，有人在自家院内违法建房，每天晚上施工，影响附近居民休息。

谯城区政府回复，该户违法接建现已拆除。经回访，来电人表示满意。

涡阳县青疃镇大史村村民反映，村西侧大桥旁边有人在可耕地建房2000多平方米，正在施工，无人过问。

涡阳县政府回复，目前已停工，国土所正在进行组卷查处。经回访，来电人表示满意。

上周热点类问题排名前三的为，公安户政，受理343件，占 7.30%；乡村建设，受理321件，占6.83%；房产物业，受理287件，占6.11%。

据了解，5月21日至27日，12345市长热线共受理群众投诉4700件。其中，按诉求来源分：电话投诉3940件，网络投诉760件；按诉求类型分：反映问题类3238件，占68.89%；投诉举报类216件，占4.60%；咨询建议类1060件，占22.55%。12345系统转办1860件，二次转办271件，三方通话310件，其余均为当场答复。

（记者 汝平）

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