客运班车“被洗车” 车主们说被迫接受,车站表示并非强制
“汽车站要求每辆车一个月交40元洗车费,不交的话,就不让车辆载客出站。”近日,不少涡阳客运司机拨打本报热线反映,即便不在站内洗车,也要交洗车费,且没有发票或收据,对此“霸王条款”,他们难以理解。
车主:
被迫接受站内洗车
涡阳一农班车车主张先生介绍说,上月末,汽车站突然要求每辆车每月交40元洗车费,车主可凭洗车卡,一月在站内外部清洗车辆5次。“交了钱,就发一张卡,连张发票或者收据也没有,很多车主不愿意在站内清洗,可是,车站强调不在站内洗车也要交钱,不交钱就不准车辆载客出站”,无奈之下,张先生及其他车主被迫交了洗车费。
“洗一次8块钱可不便宜,与外面差不多,但是,他们只是用水龙头对车辆外部简单冲洗一下,在外面8块钱可是里外全洗。”张先生说,客车在站内清洗后,他们还要像往常一样,隔一段时间到站外洗车点内外清洗。“站内的外部清洗对于我们是多余的,平时外面脏了,用水擦擦就行了,没必要花钱清洗,而且在哪洗车是我们的自由,强制推行不合情理,有点像霸王条款。”
车站:
洗刷车辆并非强制
6月4日下午,涡阳县汽车站方面告诉记者,车站正在着手调整清洗次数,准备把每月5次,调至每月至少可清理8次。“涡阳县汽车站作为一个二级站,安检技术、洗车台等相关服务必须完善,否则达不到站级标准。”该汽车站办公室陈姓负责人介绍说,为了增强车站运输服务功能,规范车站管理,车站在站内建立洗车点。可是,车站并没有强制车主交纳洗车费,而是尊重车主的选择,车主只要保证车辆整洁,可以不在站内刷车。他强调,洗车费是经涡阳县物价部门批准,并按照规定收取。“可能是工作人员在收取费用时,缺乏与车主沟通,致使一些车主误会。”
物价部门:
收费超标可以投诉
“根据安徽省相关物价文件规定,车站洗车收费属于政府指导价格,一次2元至5元,车站可根据实际情况,上下浮动百分之二十,也就是最多收费不可超过6元,且不是强制性的服务收费,应根据车主意愿收取。”涡阳县物价局一工作人员说,涡阳汽车站每月收取40元洗车费,若只可清洗5次,平均一次8元,明显超出标准,属违规收费。可是,若每月可以清洗8次,刚好在标准内。他建议,车主可以凭借洗车卡等相关证件到涡阳县价格举报中心投诉,也可拨打投诉电话12358,若情况属实,物价部门将根据价格法予以处罚。(本报记者)
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