“周末不打烊，好事办到了心坎上”
市民正在办理业务
本报讯“没想到能成为第一个办理业务的，而且办事效率这么高，这样的服务太让人满意了。”4月9日早上，在市政务服务中心二楼市医保局服务窗口，刚刚办理完“医疗保险参保登记”的市民支慧萍高兴地说。
支慧萍所在公司刚刚成立，目前正在为员工办理社会保险参保登记。由于涉及部门较多，还没等她办完所有手续就到周末了，“昨天得知市医保局周末也上班，一大早我就过来了，只用了十几分钟就办好了业务。这真是帮了我们公司一个大忙。”支慧萍说。
自4月9日起，在市政务服务中心推行周末轮岗制度，解决企业、群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题。记者在市政务服务中心看到，当天办公的有政务服务综合、市不动产登记中心、市税务局、市医保局等综合服务窗口。
“首批共有8家单位参加周末轮岗，周六和周日轮岗的单位不同。”市数据资源管理局网上办事大厅管理中心副主任翁挡挡介绍，对于未设置周末轮岗的窗口，企业和群众可以通过对外公布的电话进行咨询，预约办理时间。
“昨天接到通知，让我今天来政务服务中心领取审批报告，刚开始还以为看错时间了呢，没想到工作人员真的为我们周末办公。”拿到《办件受理通知书》，市民李露军说。李露军准备开一家养生理疗馆，4月6日她通过网上办事大厅提交了门头店招安装申请，4月8日下午审批通过。
“昨天接到李露军的电话咨询，她希望能早点拿到审批报告。”市政务服务中心谯城区城市管理局服务窗口值班人员赵金平说，虽然他们窗口没有加入周末轮岗，但为了扎实开展“为群众办实事”实践活动，帮助商家早日营业，他们决定放弃休息时间周末办公。
记者了解到，市政务服务中心第一批周末轮岗的窗口是根据以往业务量设置的，都是群众办理的高频业务。“后续将根据办事企业和群众需求情况、电话预约情况和实际运行情况对周末服务窗口及所办事项进行动态调整。”翁挡挡说。
市政务服务中心推行周末轮岗制度，受到了现场群众一致称赞。“以后来服务中心办业务，终于不用再请假了。这件好事真是办到我们群众心坎上了，必须给政府点赞！”市民任书才由衷地说。（记者李鹏文/图）
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