“六同步”做好综治维稳工作
为进一步完善综治维稳工作运行机制,谯城区城市管理局结合“强基础、转作风、树形象”专项行动,推行“721”工作法,通过运用马路办公、联合执法、安全生产检查等举措,扎实有效推进综治维稳工作。
一是推行人性化执法。结合城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动,改进工作方式,采取“街巷长”工作法开展文明执法。坚持“疏堵结合、以疏为主”,注重亲民化管理和人性化执法。倡导“721”工作法,即:70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,执法过程中,对当事人晓之以理动之以情,做到有理有据有节,用柔性执法,不断感召市民的文明自觉,起到事半功倍的效果。截至目前,共新建5座城管志愿服务驿站,开展志愿服务100多次。
二是马路办公提升工作成效。根据区域面积大小、人口密度、管理难度等情况,将城区范围划分六大网格,154名党员干部全部下沉一线,将支部嵌入网格,将党员“撒”在路上,以路为岗,分别负责责任区域内环境卫生、街面秩序、市政设施和绿化美化等城市管理问题的发现、协调、督查督办,采用马路办公、马上办、立即办的工作模式,提升管理成效。截至目前共在街头巷尾高效帮助市民解决家门口的烦心事3500多件。
三是联合办公破解城市治理难题。推行城管+公安、交警、市场监督管理局等部门的1+N模式,形成联合立体式执法模式,破解执法力量不足的难题。在三轮车整治工作中,联合公安、交通、社区干部及志愿者,在城区158个路口开展电动三轮车和电动四轮车劝导工作,累计劝导10万余人次。在校园周边环境综合整治中,会同市场监管部门制止乱发广告行为150多起,在城区重点中小学设立“护学岗”,守护孩子上下学的平安路。
四是强化安全生产消除安全隐患。制定应急预案,开展应急演练,成立应急队伍。在燃气安全上,每天组织人员和聘请第三方专业公司对燃气经营企业、地下管网、液化气瓶装门市站(点)等燃气设施进行全面的安全隐患排查,做到不留死角、不留盲区。对存在的问题,及时责令限期整改;同时加大宣传教育力度,充分依靠电视广播、新媒体和燃气宣传进校园,提高广大群众对燃气安全问题的认识,开展门头店招统一改造,消除安全隐患。
五是妥善化解突出矛盾。把综治维稳工作与当前扫黑除恶工作有机结合起来,针对城管执法对象弱势群体居多,且易引发暴力抗法、恶意抗法等事件的发生,从服务民生的角度入手,开展建立了20多个“城管-商户互通互联微信群”,每天微信群内5000商户,积极建言献策、参与城市管理,实现了文明创建全民共管共建,设立了6个临时便民市场,既满足了市民的购物需求,繁荣了市场,又为下岗职工、失地农民、自由择业者解决生活困难问题,保持了良好的市容秩序。
六是建立责任追究机制。把维护社会稳定工作纳入干部考核体系,建立落实领导责任的制度保障;完善信访工作机制。做好来信来访工作,全面推广“有话就说、逢事说事”的纠纷调处机制,严格按照“来访有记录、来信有答复、处理有反馈”的工作要求,防止矛盾激化,确保内外部稳定。王晓东雷少帅
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