咳嗽发热不要慌 可以免费“云看病” 市人民医院开通线上“发热门诊咨询”服务
[摘要]市人民医院开通线上“发热门诊咨询”服务
本报讯怀疑自己感染了新型冠状病毒肺炎，去医院又害怕交叉感染，怎么办？市民足不出户可免费“云看病”。
1月30日，市人民医院在其官方微信上开通了针对新型冠状病毒感染的肺炎免费“发热门诊咨询”服务。通过“云看病”，医生能够初步判断可能的发热原因，有效减少非新型冠状病毒感染的肺炎患者至医院的交叉感染几率，又把发热急诊医疗资源留给更急需的患者。
发热患者需要先关注“亳州市人民医院”微信公众号，然后点击公众号内的就诊服务选项，再选择“发热门诊咨询”，即可实现免费线上问诊。
隔着手机屏幕，医生如何判断患者是普通流感还是新型冠状病毒肺炎呢？
市人民医院线上接诊医生王陡告诉记者，首先看两周以内患者有没有湖北旅居史，有没有与湖北出来的人员近距离接触；其次，看患者周围有没有出现两个及以上人员的相对集中的发热；最后，看患者有没有呼吸功能障碍、呼吸困难、胸闷的症状。“如果以上三个条件都不满足，大概率只是普通的上呼吸道感染，不必过于担心。”但王陡强调，“云看病”并不能取代当面问诊。“在接受线上问诊之后，患者必须与问诊医生保持密切联系，及时反映病情变化。如果患者自感病情较重或遇特殊情况，必须到指定的发热门诊当面就诊，以免延误病情。”
市人民医院提醒广大患者，要提前将个人的详细病史、症状，以及检查资料收集完整，这样会提高“云看病”的效率。
“我们看到线上病人咨询后，会第一时间进行问诊。”王陡说，线上问诊的以年轻人居多，中老年人一般还是会选择当面问诊或是电话咨询。早在1月28日，市人民医院就已经开通6路发热咨询热线，实行24小时值守制，同样是方便患者足不出户就能咨询问诊。（记者魏军）
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