环境保护类问题 成反映热点

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线系统共受理群众诉求10121件，其中，环境保护类问题成群众反映的热点之一。

谯城区市民反映，古井大道与亳魏路交叉口“大兴粮食储备库”内，每天扬尘污染严重，望整改。谯城区政府回复，魏岗镇环保站工作人员已现场告知大兴粮库负责人，在收粮出粮时使用雾炮车洒水降尘。

蒙城县岳坊镇岳坊寺社区前张庄东队村民反映，该庄生活垃圾已6天无人清理，垃圾桶内的垃圾外溢，请尽快清理。蒙城县政府回复，该庄堆积的垃圾已全部清理到位。

以上问题经回访，来电人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为，环境保护类，受理615件，占6.08%；房产物业类，受理598件，占5.91%；劳动人事类，受理512件，占5.06%。

据了解，11月8日——14日，12345市长热线系统共受理群众诉求10121件，较上周上升4.04%。其中，反映问题类8273件，占比81.74%；投诉举报类29件，占比0.29%；建议咨询类1698件，占比16.78%。提供24小时政策咨询、三方通话等直接服务7127件，转交部门办理2994件。（记者汝平）

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