信访落实首问负责制

蒙城县小涧镇落实领导干部轮流值班接访制度和信访首问负责制，公布党政班子成员值班日期，每天至少1名镇党政班子成员在镇信访接待室接待来访群众，对群众来访实行“谁接待谁负责”，接访人为信访首问负责人。对群众反映的问题，能够当场办结的现场给予办理，不能现场办结的在规定时间内给予落实办理，并及时向当事人反馈办理结果，确保事事有着落、件件有回音。今年以来，该镇共接待来访群众82批159人，现场办结38件。 张孟林

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