今年以来，蒙城县王集乡信访办针对群众反映的热点、难点、焦点问题，以健全五项制度为抓手，即：问题排查制度、矛盾化解制度、干部下访制度、领导包案制度、责任追究制度等切实做好信访工作，使群众满意度明显提升，上访总量明显减少，一些个案、积案得到妥善解决。葛鹏飞
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信访工作关口前移
日前，蒙城县板桥集镇结合“两学一做”学习教育，积极开展信访下访活动，主动了解群众关心的热点问题、重点问题和难点问题，早发现、早化解，尽量将问题解决在最基层，矛盾控制在萌芽状态，有力地促进了社会的...
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