让“政企直通车”驶入助企“快车道” 市政办通报于6-7月份全市政企直通车平台运行情况
五大“直通车”服务得咋样
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“政企直通车”微信平台开通以来，各县区政府、市政府各部门主动对接、积极承办，问题办结率达89%。市政办近日通报了今年6-7月份全市“政企直通车”平台运行情况，并公布了问题办理质量较高和不高的案例。
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“政企直通车·规上工业”·进程
通报指出，截至7月31日，“政企直通车·规上工业”平台共关注2111人，规模企业关注率100%。企业负责人应关注894人，已关注855人，规模企业负责人关注率96%。6-7月，通过规上工业微信订阅号上报问题102件，其中，谯城区59件、涡阳县23件、利辛县10件、蒙城县6件、市经开区3件、市直1件。目前已转办93件，回复93件，办结141件（含上月结转问题），9件属于企业自身经营管理行为问题未予转办。
“政企直通车·规上工业”·案例
问题办理质量较高的有：涡阳县安徽农满忆农化有限公司、涡阳县安徽源和堂药业有限公司、涡阳县安徽儒商化工有限公司3家企业反映涡阳县著名商标奖未兑现问题，经市财政局积极协调办理，目前已全部兑现到位，企业非常满意。
问题办理质量不高的有：利辛县迎瑞化纤织造有限公司于5月30日反映，企业现租用的四套厂房已不能满足生产需要，要求征地新建厂房，扩大再生产。利辛县政府回复：已安排利辛县经开区与上报人沟通联系，正在就投资供地问题进行详细洽谈，但在办理过程中，未设办结时限。企业负责人反映两个多月过去了，问题仍没有解决。
“政企直通车·项目前期”·进程
目前,“政企直通车·项目前期”平台全市应关注项目前期负责人150人，已关注134人，关注率89%；6-7月新增关注企业24家，蒙城县、涡阳县仍有部分已签约项目负责人未关注平台。6-7月，通过平台上报问题11件，其中，亳芜现代产业园区5件、市经开区4件、涡阳县2件。已全部转办，办结8件（含上月结转问题）。
“政企直通车·项目前期”·案例
问题办理质量较高的有：中国物流亳州有限公司反映的“土地初始登记费招商引资优惠政策执行困难”问题。问题转办后，亳芜现代产业园区管委会严格按照工作制度要求，设定了5日的办结时限，并安排专人与反映人进行联系了解情况。经过亳芜现代产业园区管委会与市不动产登记中心沟通协调，该公司办理土地初始登记费用缴纳问题，在办结时限内得到迅速解决。经电话反馈和平台评价，反映人李杰表示满意。
“政企直通车·在建项目”·进程
截至7月31日，“政企直通车·在建项目”微信平台关注359人，应关注项目单位负责人230人，已关注218人，关注率95%。6-7月，通过在建项目微信订阅号上报问题8件，其中，市直3件、谯城区2件、市经开区1件、涡阳县1件、蒙城县1件。已全部转办，办结11件（含上月结转问题）。
“政企直通车·在建项目”·案例
问题办理质量较高的有：亳州市国济参茸有限公司反映招商政策兑现问题。市经开区管委会已根据《关于亳州经济开发区闲置低效工业用地处置意见》（亳经区管秘[2016]64号)办理,企业表示满意。
问题办理质量不高的有：涡阳县五星粮油有限公司于2016年5月16日反映涡阳经开区华都大道与文成路污水主管道一直未接通，生产污水无法排出，影响产量。涡阳县政府自定办结时间为2016年6月8日，截至目前该段污水管网仍未疏通，问题尚未解决。
“政企直通车·规下工商业”·进程
截至7月31日，“政企直通车·规下工商业”平台共关注1135人。6-7月，通过规下工商业微信订阅号上报问题22件，其中，谯城区9件、市直5件、市经开区5件、利辛县2件、涡阳县1件。目前已转办22件，回复22件，办结13件（含上月结转问题）。
“政企直通车·规下工商业”·案例
问题办理质量较高的有：亳州任勇敢汽车销售服务有限公司反映汽车4S店临时牌照办理问题。市公安局高度重视，专题研究，提出了具体的办理方案，企业负责人对办理结果很满意。
问题办理质量不高的有：市服装商会会员反映在市不动产登记中心办理抵押贷款相关手续问题。由帝王房地产公司开发的自有住房，房产证齐全，之前贷款抵押顺利，但是这次到市不动产登记中心办理抵押贷款相关手续出现了问题。市国土资源局答复目前正在整理该房地产项目的有关资料，待相关情况梳理清楚后，报市土委会及规委会研究后才能处理。企业负责人多次到相关部门反映该问题。截至目前，问题一直没有得到解决，企业负责人很不满意。
“政企直通车·限上商业”·进程
截至7月31日，“政企直通车·限上商业”平台共关注1169人（微信群+订阅号），全市共有限上企业680家，已关注602家，关注率为89%。6-7月，通过限上商业微信订阅号上报问题24件，其中，蒙城县8件、谯城区6件、涡阳县5件、利辛县4件、市经开区1件。目前已转办24件，回复24件，办结19件（含上月结转问题）。
“政企直通车·限上商业”·案例
问题办理质量较高的有：亳州市商贸企业商会反映农贸城房产证问题。谯城区政府核实后，敦促亳州新农市场置业有限公司抽调专人负责农贸城房产证的办理，经回访了解，该工作正在推进，预计9月份房产证办理完毕。
问题办理质量不高的有：涡阳县海尔专卖店申请仓储用地问题，涡阳县政府直接回复请企业到规划局咨询办理，未按《亳州市“政企直通车”问题办理工作制度》要求，由问题承办单位主动联系企业，了解问题，限时办结。
“穷尽所能，倾尽全力， 依法依规”为企服务
道路指引>>>
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通报指出，个别县区对政企直通车工作认识有偏差，认为企业在平台反映问题就是体现当地政府不作为，给企业反映问题造成压力；在处理转办问题时，有的县区政府把问题直接交给县区直与市5个平台牵头单位对应部门运行办理，导致问题办理力度降低。
此外，部分单位政企直通车工作人员配备不到位。如利辛县政府政企直通车具办人员不明确，导致问题办理时间拖延。部分单位在政企直通车问题办理过程中未完全按照工作制度要求设定问题办结时限。
通知要求，各县区政府、市直各承办单位要进一步提高认识，切实负起责任，严格按照《亳州市“政企直通车”问题办理工作制度》的要求，“穷尽所能，倾尽全力，依法依规”为企业服务。市“政企直通车”五家平台单位要会同市政府督查室和市效能办定期进行督查，对工作开展不积极、解决问题不及时、问题办理质量不高的要进行通报。各问题承办单位要不断优化完善办理流程和方法，确保平台高效运行，切实帮助企业解决问题。
（蒋海涛 整理）
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