国庆假期，别人休息我当班
城管执法队员劝说卖甘蔗的老人不要占道经营
冯倩正在接听群众来电
明小伟在运输有毒有害垃圾的途中
张学良在朋友圈里晒自己的小幸福
李少雄在景区出口处维持秩序
每天值守景区近12小时
“老人家，这里不能出摊子。”10月4日上午，在市区曹操运兵道景区对面的人行道上，看到两位年过六旬的老人用三轮车载着一车甘蔗叫卖，谯城区城管执法局的工作人员张虎子和杨红兵赶紧上前制止，“景区的游客这么多，你把路一占，路很快就会堵了。”
“我们这就走！”两位老人说着，马上骑车离开了。
当日是国庆小长假的第四天，张虎子和杨红兵也在曹操运兵道周围执勤了四天。“景区这几天游客数量比较多，我们主要的工作就是阻止景区周边的商家占道经营，和交警一起保障道路畅通，给游客营造良好的游览环境。”张虎子说。
据介绍，和平时上班时相比，节假日期间他们的工作节奏更紧、压力更大。“早上六点多就过来了，一直要守到下午五六点钟。”张虎子说，即使中午吃饭他们也不敢走得太远，因为景区依然人流如织，维持道路秩序的任务依然不能放松，“中午我们一般是在车里吃个盒饭，20分钟就可以解决。困了在车里眯一会，不敢走远，就怕有的摊贩趁着我们不在的时候，占道经营，影响交通畅通”。
想趁着游客多的时候多卖点钱，一名卖火龙果的小贩偷偷地把摊位挪到了路口。张虎子他们发现后，提醒其赶紧挪走。
“我们在各个景区周边都有人员执勤，为游客营造良好环境。”杨红兵说，虽然在这个假期我们无法休息，更不能外出观光游览，但坚守岗位也很有成就感，“职责所在，没有什么可讨价还价的。希望广大市民配合、支持我们的工作，共同维护好我们的城市环境，给外地游客留下一个好的印象”。
市长热线接线员：
6小时接40多个电话
“我想反映假期孩子补课的事。”
“麻烦您说具体一些，我帮您记录一下……”
10月4日下午2时许，在12345市长热线办公室，接线员冯倩一边和来电人沟通着，一边敲击着键盘进行记录。一个小时左右，她已经接了11个电话。
冯倩是从下午1时开始上班的，要一直上到晚上7时，这6个小时算是一个班，“国庆节期间我们每个人都没休息，基本上都排了4个班”。正说着，冯倩坐席前的电话又响了起来，她赶紧接了进来。
冯倩是去年到市长热线办工作的，当年的国庆节她也是在值班中度过的。“我们没有这么长的假期，去不了太远的地方，只能在朋友圈里看看祖国的大好河山了！”冯倩笑着说，刚开始上班的时候，看到朋友们都出去旅游了，心里还有点着急，现在已经习惯了。
在记者采访的时候，办公室的电话铃声一直此起彼伏。“正常情况下，我们一个接线员一个班可以接大约40个电话。”冯倩说，虽然是放假期间，但热线电话比平时更多，“现在反映假期补课的热线比较多，我们已进行交办。遇到停水、停电这样比较紧急的事，我们会跟主管部门直接沟通进行处理”。
虽然没能和其他人一样畅游天南海北，但每解答完一个问题、记录下一个难题，冯倩心里很有成就感，“虽然我们和这些来电人素不相识，但能帮他们解决困难，心里感觉很踏实”。
垃圾运输员：每天运送有害垃圾200多公里
明小伟是谯城区城管执法局有毒有害垃圾转运中心的一名驾驶员。国庆小长假期间，他还在和平时一样上班，每天到乡镇把有毒有害垃圾转运到垃圾处理场，每天的驾驶里程都达到200多公里。
10月7日上午，在谯城区城父镇垃圾中转站，一辆运输垃圾的大卡车刚装好车，驾驶员明小伟爬到车顶，用帆布把垃圾盖了起来，并仔细检查了一下，确保不会出现抛撒现象。
明小伟家住谯城区十八里镇，每天早上5点就要从家里出发，半个小时后到达单位，然后开车到乡镇的垃圾中转站去运垃圾。如果不加班的话，他要到晚上7点左右才能到家。“这几天都在立德、龙扬和城父这几个乡镇，离十河的垃圾处理场比较远，一天只能拉两趟。”明小伟说，除了装车和卸车的时间，卡车基本上都在路上跑着，“一天要跑200多公里”。
明小伟从事的有害垃圾清运工作是去年4月份实施的农村生活垃圾分类改革工作当中的一部分。因为工作性质的原因，在很多人度假的时候，他还要和平时一样正常上班。他和同事两个人两辆车每个月都要把谯城区的乡镇跑一遍，如果垃圾比较多，他们还要多跑一趟。
“吃饭都是趁着装车或者是卸车的时候去吃，有时候是在路边的商店随便买点带着吃。”明小伟说，他们都是利用零碎的时间吃饭、休息，不耽误运输的时间。
现在正是农忙时节，但家里的活明小伟一点都帮不上忙。“幸好现在收种都是机械化，家里都知道我忙，也不指望我。”明小伟笑着说，出去旅游什么的，他更没有时间。
据统计，在国庆假期间，明小伟和同事共转运有毒有害垃圾约150吨。
值班民警：妻子把生日蛋糕送到了派出所
10月2日国庆小长假第二天，也是利辛县春店派出所民警张学良的生日。当日晚上8点多，他出警返回派出所的路上，接到同事的电话，说他的妻子来所里找他了，让他赶紧回去。
“刚到所里，就看到家属带来的一个大蛋糕，我才想起来，今天是我生日。”张学良说，妻子已经来了一段时间了，怕打电话影响他处理事情，就一直在等。所里的民警就给张学良打了个电话，让他办完事后赶紧回所。
张学良今年28岁，从警已经5年。每年的国庆节，他都要值班，今年也不例外。“我们公安的工作性质就是这样，现在已经习惯了。”张学良说，因为基层所警力有限，他们每天接到的各类报警平均有30个，有的还需要到所里进行处理，很难按照正常的时间进行交接班，当时他已经3天没回家了。
“家属给我送的这个蛋糕让我很意外，也很感动。”张学良说，他还发了一个朋友圈，“晒”了一下自己的小幸福。本来想配张一家三口的全家福，翻遍了手机相册，张学良才发现，孩子都一岁六个月了，他们还没有拍过一张全家福，“家属在银行上班，也比较忙，孩子都是父母带着，我们一家在一起的机会很少”。
世界那么大，虽然这个假期没有机会去看看，但张学良并不觉得遗憾。“坚守岗位，保障社会安定是我们的职责，看到大家能放心地畅游天南海北，我们心里也很有成就感。”张学良说，家人的理解和支持也是他们恪尽职守的动力，妻子送的那个蛋糕让他差点热泪盈眶。
景区负责人：做好游客参观的“大管家”
国庆小长假期间，亳州市各景区再次迎来旅游小高峰。来自省内外的游客，逛古街、品美食，感受中医药文化，享受假日休闲时光。在游客欣赏美景、享受假期的同时，对于景区工作人员来说，却是最忙碌的时候。
10月3日上午，在谯望楼景区周边，景区内外都已经难以找到空余车位，景区东侧道路上，有关人员正在引导车辆有序停放。
“现在时光隧道入口，古运兵道那里游客较多，临时实行限流，暂时停止售票，请大家耐心等待。”在景区大门口，谯望楼景区负责人李少雄站在入口处，一边回答着游客的各种咨询，一边大声吆喝着限流信息安抚焦急排队的游客。虽然手中拿着扩音喇叭，但因不停地解释，已经能明显听出声音十分嘶哑。
“从国庆假期开始以来，每天我的微信计步排名都是名列前茅，点赞不断啊。”李少雄开玩笑地说道，作为景区负责人，每天都会在景区开放前一个多小时到岗，检查景区卫生、配套设施、安全通道等情况，从地面的美化设施到地下古道的换气通风，在迎客前各个角落至少巡查两遍。
早上8点，景区开始正式迎客，李少雄和同事也更加忙碌。监控每个展览点的人数、到咨询台回答游客问题、疏散出口通道……只要哪里人手紧缺，李少雄就会小跑到哪里。一天下来，偌大的景区，至少要跑个20遍。
“这几天我们每天的游客量都能达到1万人左右，短时间的客流量常常会超出我们的承载量，所以我一刻都不能离开，必须随时调控。”李少雄说，随着亳州的知名度越来越高，来亳州旅游的游客也越来越多，今年更是迎来一个高峰。因此小长假期间，景区每个工作人员都要承担着很大的压力，甚至不敢轻易喝水吃饭，担心没有上厕所的时间。
在为亳州旅游越来越受欢迎而欣喜的同时，李少雄也偶尔会因没法陪伴家人而内疚。“两年前就答应带孩子去迪士尼，一直到现在还没能兑现承诺呢，而且我不知道什么时候才能实现他的愿望。”李少雄说，孩子放假的时候，却是自己最忙碌的时候，只能在全力为游客提供服务的同时，想办法弥补孩子。
（记者 蒋加磊 李锦文
通讯员王晓东文/图）
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