上周市长热线共受理 群众诉求4032件 交通运输问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求4032件，其中，交通运输问题成群众反映的热点之一。

谯城区十九里镇马寨村李小寨自然村群众反映，该村正在修建乡村路，现路面全部被犁，却没有施工，村民出行不便。

谯城区政府回复：因近期阴雨绵绵，导致路面无法施工，待天气转晴，将立即施工。

经回访，来电人满意。

利辛县纪王场乡一位群众咨询，因摩托三轮车保险过期被交警队农村中队查处，后提车时该停车场收取30元停车费，未开票据。

利辛县政府回复，已责令将收取的30元停车费退回当事人并责令该停车场限期整改。

经回访，来电人满意。

上周热点类问题排名前三的为，公安户政，主要反映生活噪音、案件进度等问题；供水方面，主要反映停水、水压低等问题；农林水利，主要反映农机补贴，粮食减产等问题。

据了解，6月19日至25日，12345市长热线共受理群众诉求4032件，其中，按诉求来源分：电话投诉3696件，网络投诉336件；按诉求类型分：反映问题类2493件，占62%；投诉举报类121件，占3%；咨询建议类1226件，占30%。12345系统转办993件，二次转办102件，三方通话406件，其余均当场答复。  （记者 汝平）

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