新买洗衣机竟漏电岂是接地线能了之

□通讯员 李国庆 赵晟麟

晚报阳信讯  结婚时刚买的洗衣机，没成想洗衣服时竟然漏电，吓得新娘见了它就害怕。

家住阳信县劳店镇某村的消费者杨女士在当地某家电商场选购洗衣机作嫁妆时，推销人员向她推荐了一款某知名品牌滚筒洗衣机，并介绍说该洗衣机功能齐全、安全性能好，杨女士当场买下了该洗衣机。因为是陪嫁品，买回后杨女士一直没使用。结婚后不久，杨女士开始使用洗衣机，伸手取桶内衣服时发现电手，吓得一阵心慌。起初以为是静电，但在网上查询说不可能是静电，应该是漏电，这下杨女士更害怕了。杨女士马上联系到商家，商家解释说，漏电是因为没接地线的缘故，不是产品质量问题，拒绝更换。“买时也没说让接地线，也没听说别人家的洗衣机接过地线。接地线是漏电保护，并不表示产品不漏电。”

消协分会人员接到投诉后，对事情经过进行调查，认为杨女士有权要求销售者对有质量问题的洗衣机进行更换。经调解，商家已为消费者杨女士更换了一台新的洗衣机。

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