20元刷卡遭拒 消费还分大小额?
□通讯员 王志强 王晓莹
本报阳信讯 刷卡消费,既可以省去带现金的苦恼,又可以享受积分打折的优惠。可是阳信县的劳女士,最近却因为刷卡消费惹了一肚子气。
10月24日清晨,家住阳信县城某小区的劳女士,在自家小区附近一家副食店,花费8.9元购买牛奶和面包作为早餐;结算时,发现该副食店有“本店可刷卡消费”的公示,于是准备用银行卡在“POS机”上付款,但却遭到店主拒绝。店主告诉劳女士:“所购物品金额不足20元不予刷卡,需用现金付款。”“采取何种付款方式是消费者的权利,你既然有POS机,也明确可以刷卡消费,为啥又限定数额?你这样的做法不对!”双方僵持不下,劳女士随即拨打了阳信县消协的电话进行投诉。
消协工作人员接到投诉后,立即赶赴现场。经调查发现,由于拥有POS机的商店要根据消费者刷卡额,向银行支付一定的手续费用,副食店本身的商品利润有限,如果顾客刷卡消费的金额太小,店方可能无利可图,因此店主对小额购物拒绝刷卡。查明情况后,消协工作人员向店主阐明,商品交易中,买卖关系是契约关系,对消费者合理支付方式的无理拒绝,是侵犯消费者正当权益的违法行为。店主认识到自己的错误后,向劳女士赔礼道歉并办理了“8.9元”刷卡消费。
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