蛋糕得按照质量卖了
同是60元的蛋糕，隔了一个月却小了，按照新规—
□通讯员 李国庆
本报阳信讯 同一个店，订购的蛋糕，竟比前几天同价位的小很多。10月20日，阳信县消费者协会劳店分会调解一起因购买生日蛋糕引发的消费纠纷。
邱女士家住阳信县劳店镇，在当地一家餐具厂上班。马上就是娘家侄儿2周岁生日了，邱女士打算买个蛋糕给孩子。恰好想起上个月闺女过生日，自己在当地一家蛋糕店买的巧克力蛋糕很受欢迎，于是找出商家给的名片，电话预订了同价位价值60元的巧克力蛋糕，约定20日中午取蛋糕。当邱女士按照约定时间取蛋糕时，发现订购的蛋糕比上次买的蛋糕小很多，凭直觉小了不少。作为餐具厂的检验员，邱女士对圆形物体大小很敏感。于是和店员反映情况，店员说肯定没弄错，那款巧克力蛋糕就是60元价位的。短短几天，同样价位的蛋糕严重“瘦身”，邱女士有种被忽悠的感觉，要求蛋糕店退货。店老板说却说国家有新规定，绝对没少给，并以“蛋糕成型，概不退订”为由拒绝了邱女士的退货要求。邱女士越想越生气，决定到县消协劳店分会投诉。
接到投诉后，消协工作人员查看了邱女士所购的巧克力蛋糕，经过测量，直径约20厘米。听邱女士讲，上个月买的蛋糕比这至少大一圈。接着工作人员联系到店老板，店老板承认蛋糕尺寸缩水了，但是保证蛋糕质量没变。他说今年新版《预包装食品标签通则》规定，蛋糕类产品必须用克、千克等计量单位进行标示。考虑到包装材料成本的因素，店里决定缩小蛋糕尺寸，适度增加蛋糕厚度，绝对没有缺斤短两等欺骗消费者的情况。通过调查，核实了店老板所述情况属实。工作人员仍然指出蛋糕店没有认真向消费者解释，消费者没有充分享受知情权，店老板承认了自己的错误。通过对双方耐心调解，邱女士同意不再退货，商家为表达歉意，送给邱女士儿童玩具一件。
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