儿童偷买手机 父母遭遇退货难

□本报记者 郭笑

通讯员 商建鹏 李国庆   

本报讯 11月19日，阳信县消协积极调处了一起限制民事行为人消费纠纷，成功帮消费者张先生退回两部手机，为其挽回了1400元的经济损失。

原来，家住某小区的张先生有一个10岁的女儿和一个7岁的儿子，11月18日下午，两个小孩子从家里偷偷拿了1400元钱，在县城某手机销售店购买了“三星F110”和“步步高I530”手机各一部。张先生发现后很生气，找到销售商要求退货。但销售商崔某却称，要想退货每部手机必须扣除200元的折旧费，并且手机卡不给退。

刚买的手机退货就要损失400元折旧费，张先生有些想不通。19日上午，他来到县消费者协会进行了投诉。接到投诉后，消协工作人员立即联系申诉人，前往销售商处进行调解。根据《中华人民共和国民法通则》第十二条的有关规定和《山东省消费者权益保护条例》对未成年人消费的有关条款规定，执法人员对销售商进行了批评教育。在工作人员的调解下，销售商将1400元购机款一次性退还给了张先生。 

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