“齐商银行滨州分行九年蝶变”系列报道（下） 以不变应万变：扎根滨州吹响新号角
本报记者 樊飞 本报通讯员 曾洵
时间从未改变齐商银行滨州分行前进的脚步，寒暑九载，春秋几度，齐商银行滨州分行围绕服务滨州实体经济发展实现自身不断壮大，业务服务范围已覆盖滨州地区。
支持实体经济发展，全力支持市县重点项目
刚刚结束的中央经济工作会提出，着力振兴实体经济。要坚持以提高质量和核心竞争力为中心，坚持创新驱动发展，扩大高质量产品和服务供给。
作为城商行，经营状况与地域经济高度相关，尤其是在经济下行期，面临更加突出的集中风险和利润下行压力。齐商银行滨州分行自成立以来，与滨州经济同呼吸共命运,立足于滨州当地，坚定不移围绕“市民银行”和“中小企业主办行”的市场定位，走“精细化、特色化，多元化”之路，以服务中小，支持当地实体经济发展为己任，自觉主动融入当地经济发展和社会进步的整体格局，积极跟踪当地重点产业及优势产业，找准信贷投放政策与项目融资需求的契合点，加大对经济转型、产业结构升级和技术创新等领域优势项目的信贷支持。截至月末，该行各项存款超过亿元，授信企业达户，授信额度达亿元，上缴各项税金近2亿元，有力支持了一批市、县（区）重点项目。今年月份，该行参加滨州市第三届资本对接大会，与相关企业达成贷款意向近亿元，当场签约.亿元。
服务当地民生，金融资金带来和谐共赢
很多植物，它的根有多深，它上面的枝干就长多高。齐商银行滨州分行扎根滨州经济社会发展，在汲取养分的同时，也为服务滨州地方发展结出了丰硕的果实。
近年来，滨州市将“全面改薄”、解决大班额和足球进校园，作为改善城乡办学条件、促进教育均衡发展的“三驾马车”。尤其突出的是目前滨州市大班额问题普遍存在。国家和山东省规定，小学班额不超过人，中学班额不超过人，超过规定班额即为大班额。按照省政府统一部署，滨州市要求年前解决大班额问题。该行滨州无棣支行多次走访无棣县财政局、教育局、建设局获取大班额改造信息，积极主动与建设单位进行对接，及时了解其资金需求，已为一家建筑企业办理了银行承兑汇票万元。
滨州滨城支行在滨州市深入推进“三改一拆”行动的大背景下，积极对接旧住宅区改造、城中村改造及违法建筑拆除等项目，不断优化信贷流程，提高审批工作效率，加大对拆迁户住房贷款的支持力度。目前支行已累计支持了4个拆迁项目，发放拆迁款约万元，保证了拆迁户的安置工作顺利进行。
此外，该行还根据人行、监管部门的要求，自9月份以来，积极响应“金融服务百日行”、“进走访”活动，一把手带头深入县区企业实地了解其生产经营状况和面对的困难，帮助企业共度难关。
完善小微金融，加大对中小企业的支持力度
今年中央经济工作会提出，要在市场准入、要素配置等方面创造条件，使中小微企业更好参与市场公平竞争。可以说城商行是最具代表性的地方金融机构，他们与小微企业属于天然“门当户对”。
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今年以来，齐商银行滨州分行小微贷款增速高于各项贷款，月末达到3.%，小微企业的申贷获得率%。该行连续多年保持“三个不低于”增长。
齐商银行滨州分行小微企业金融服务中心自成立两年以来，已累计发放小微贷款笔，金额.8万元，解决了余户个体工商户及小微企业主生产经营资金周转困难的问题。小微企业金融服务中心的业务范围已涵盖滨州，小微金融服务已惠及家电、酒水、五金、食品、纺织等多个行业的小微企业主和个体工商户，为滨州地区的小微实体注入了新鲜的血液。
强化“市民银行”定位，不断提升服务水平，成为山东省内首家实现柜面业务无纸化的城商行
细心的群众会发现，齐商银行社区银行的身影出现在很多小区周围。自该行开展网点转型以来，网点数量不断增多，服务范围不断扩大，网点服务不断创新，智能化、一体化设备不断增加，着力为广大客户提供便捷高效的金融服务。今年以来，根据该行零售业务发展的需要，专门成立了财富管理中心，负责客户的财富管理与维护工作。财富管理中心员工不断创新服务形式，通过完善分行微信公众平台功能、举办各类零售活动讲座等方式，进一步拉近了分行与客户之间的距离，巩固了与客户之间的关系，为客户提供了一个更加贴心的金融服务环境。
今年月初，齐商银行柜面业务无纸化系统正式上线运行。该系统的成功上线标志着齐商银行成为山东省内首家实现柜面业务无纸化的城商行。该系统将大幅减少客户填写纸质单据的手续，将通过客户口述或填单机、pad等方式完成信息采集，降低填写错误或重复填单情况的发生。除了柜面无纸化系统，今年以来，根据该行网点转型的需要，齐商银行网点内智能化设备不断增多，自助发卡机、自助回单机、流动银行车、移动式发卡终端等一系列高新设备投入使用，让市民真正感受到了科技发展带来的金融便捷。
银行作为服务窗口，文明规范的服务是客户满意的前提。齐商银行滨州分行今年以来不断加强文明规范服务管理，结合滨州市创建文明城市，充分发挥省级文明单位带头作用，打造金牌窗口，促使网点服务水平得到不断提升。该行还积极参加滨州市消费者权益保护日、打击非法集资、金融知识普及月、金融知识进万家、防范打击电信诈骗等宣传活动，进一步普及金融知识，提升金融服务水平，在宣传业务的同时为广大市民筑起了一道坚固的金融堡垒。
齐商银行滨州分行成立9年间，外部环境风云变幻，服务滨州却始终如一。外塑于行，变的是不断创新的金融服务，内化于心，不变的是扎根滨州服务当地的情怀。
九年深耕滨州市场，形成自己独有的比较优势，齐商银行滨州分行将继续发扬“工匠精神”，加强品牌建设，增强产品竞争力，为实现齐商银行“百年老店”的目标努力。
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