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车王派出所借助互联网加强户籍窗口管理

滨州日报 2016-10-26 00:00 大字

本报无棣讯(通讯员 刘国锋 报道)近日,为更好地服务辖区群众,无棣县公安局车王派出所从服务态度、工作作风等方面入手,全面加强户籍窗口管理,积极回应群众新要求新期待。

开展微笑服务。户籍民警耐心细致地为群众解答户口咨询、户口业务办理有关事项;制作便民服务告知单,一次性告知群众办理业务需要的各种材料、证件及收费标准,营造和谐氛围。

开辟绿色通道。近期,户籍民警主动为无法到所办理业务的2名残障人员上门办理二代身份证,解决了群众的燃眉之急。

搭建警民互联网交流平台。该所不断创新载体,推进警务公开多样化,将户籍民警的微信号、QQ号在户籍室公布,群众可以通过微信、QQ等了解办理各类手续流程,让数据多跑路,让群众少跑腿,群众的满意度得到显著提升。

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